跨越式发展理论是怎样炼成的
存不存在一种最好最快做企业的方式?
10年前,我开始围绕跨越式企业这个课题进行研究,并确定了四个任务:
1、如何使一项业务实现跨越,并快速成为行业领先企业。
2、如何多次实现跨越式发展。
3、驱使企业从一次跨越到又一次跨越的内在机制是什么样的。
4、如何使所有人都获得最大收益。
为什么把使所有人都获得最大收益,列入研究范围?因为它不仅是跨越式企业所具有的超越于一般企业的社会责任意识,也恰恰是它们赢得巨大成就的关键因素。戴尔公司的迈克尔·戴尔和星巴克的霍华德·舒尔茨,曾不约而同谈到分权的动机,其中之一便是为了有多一些时间回到家庭享受生活。那时他们分别才三十、四十岁。通过与更多的人分享利益、分享权力、分享事业,最大地利用这些手段也超越这些手段,摆脱了异化,解放别人的同时也尽早解放了自己。对企业家而言只有满足和解放所有的人,才能最后满足和解放自己。
跟踪4组标杆企业
本研究项目的目的,是要把现实中已存在的最好的企业经营与发展方式挖掘出来,将之提炼成为理论。因此,首先要做的工作,就是将一批合适的研究对象挑选出来。我确立了四项选择标准:
1、行业中居领先地位并最有影响力的公司。
2、曾经多次快速增长,并达到较高的增长率标准。
3、主要依靠企业内部驱动因素实现多次跨越式增长。
4、成立时间20年以上,经受了时间考验的企业。为了增加对近期出现的一些快速成长型企业的了解,对少数公司降低了时间要求。
按以上标准,选择了4组研究对象。
第一组研究对象
1945年以前成立,经历三代领导人以上的公司。它们中的大部分公司超过100年历史,它们在大多数领导人任期内实现过不止一次的跨越式发展。
宝洁、3M、花旗银行、惠普、高盛集团、三星、通用电气、诺基亚、
可口可乐、丰田、雀巢、迪斯尼
第二组研究对象
1945年以后成立,经历二代领导人以上的公司,它们大部分时期都在高速增长。
沃尔玛、麦当劳、阿尔迪、本田
第三组研究对象
1975年以后成立,有20年以上历史,经历一代领导人的公司,它们成立至今大多数年份都在快速增长。
海尔、联想、华为、娃哈哈、万向、苏宁、美的、格兰仕、微软、戴尔、家居仓储、思科、苹果、星巴克
第四组研究对象
1999年以后成立的公司,它们都在短期内快速成为行业领头羊。
谷歌、蒙牛、小肥羊、百度、腾讯
事实最有力量
资料收集与访谈相结合。在研究过程中,收集了国内外400多家跨越式企业的资料,其中比较完整地收集了56家重点企业的资料(包括前面所列的研究对象),并对29家重点企业(包括14家全球500强公司)的高管人员进行了访谈。对一部分重点研究对象,找到了它们领导人的自传,获得第一手资料。
完整性。锁定50多家重点对象,收集资料与研究的范围包括它们创业至今的成长全程历史,从领导人特质到战略战术,从各个时期增长数据到内部驱动原因,力求完整地反映它们跨越式发展的规律。
一个重大发现
这项研究有一个重大突破,即不同于以往研究,对快速成长型公司采取含糊不清的形容词,如"快公司""高成长""迅速发展"的表达方式,通过对400多家跨越式企业各个成长阶段的增长数据进行分析,按照它们在不同阶段共同表现出来的增长水平,总结出企业从小到大各个成长阶段的跨越式增长参考标准,它们依次是160%、80%、40%、25%、20%、15%、10%。企业规模越大,跨越式增长率越低,但增长值越大。
实战检验
培训反馈。10年来我主讲跨越式发展的公开课与内训达200多场,学员中有微软、戴尔、联想、海尔、TCL、新希望等300多家驰名企业高中级干部。他们把学到的跨越式发展思想与方法带回去并应用到工作中,有的学员经常与我联系,将他们在实践中发生的情况告诉我。
咨询推广与领导实践。我先后在蒙牛、大北农等30多家行业龙头企业的管理咨询项目中担任首席咨询师。还曾先后担任三家制造业集团和商业集团的副董事长、总裁。我参与了领导这些公司快速成长的过程。这些实战体验与实战研究是案例分析和旁侧观察所无法替代的。
跨越式转轮
值得庆幸的是,我在项目研究之初,就决定不走一般理论研究的分割式抽象路子,而是在事实分析的基础上,构建了一个跨越式发展的操作模型,并围绕这个模型进行理论研究。我把这个模型称为"跨越式转轮"(见图)。该模型分为九个部分,形成环环相扣、面面俱到的操作系统。我在以前各种演讲和培训中已讲过许多次,它已经在社会上和不少企业中流传开来,一些人称之为"东方赢九条"。
第一条高端思维。在人类与自然界的大格局中,物质决定精神的法则是不容置疑的。而处于社会经济的竞争环境中,精神决定物质却是屡见不鲜的现象。高端思维是超越常人的一种价值观和人格,是跨越式企业的灵魂和核心素质,它凝聚着人类自我超越、从无到有、以小搏大的巨大创造力量。
第二条抢先到位总原则。总原则提出了跨越式发展的定义即机会创新和机会垄断,及跨越式发展三大特点:商机抢先到位、投入抢先到位、产出抢先到位。
第三条滚动割据总方法。滚动割据,是关于如何完成一次跨越与长期持续跨越的总法则。
第四条跨越周期。持续的快速增长或滚动割据过程是由若干次跨越周期构成的。每个跨越周期分三个时期四个步骤:探索期--启动平台;扩张期--扩大的资本平台和扩大的能力平台;增长期--扩大的市场平台。它揭示了“先做强再做大”的跨越周期规律。
第五条至第九条超值定位、30∶70资源整合、第一品牌、后现代企业制度、发展链。它们又称“动力五环”。每一次跨越或每一个跨越周期都需要运用这五大策略。这五大策略分别从战略、外部资源整合、市场营销、体制、流程、组织、人力资源、控制等几个角度,指导我们如何设计各方面的有跨越式特色的解决方案,及组织必要的行动。作者:东方赢