主题：卓越店长成长故事系列——前言

我们在前一个《店长成长规划》专栏中，我们通过《门店十看》、《开源节流》、《良好的职业习惯》、《商品结构管理》、《库存控制与有效续订》、《基本管理技巧》、《价格管理》、《促销效率提升》、《经营分析》、《非财务人员的财务培训》、《全面预算管理》、《激励与绩效管理》等十二个章节来与大家分享作为一名优秀的店长所需要掌握的管理理念、基本的业务技能和方法，该专栏从2009年8月份开始，到2013年10月结束，历时4年零2个月的时间，由曾经在华润万家、家乐福、物美等大企业历练过的高管——陈静阳和徐鸣两位主笔，我作为配角，每月写一篇，与大家分享我们在这方面的心得，颇得联商网《店长》杂志的广大读者群的赞赏和喜爱，我们感到由衷的高兴和欣慰，能够为中国零售企业的店长朋友们和有志于成为店长的朋友们指点一些迷津，提供一些有参考价值的理念、方法和技巧，我们真的是感到非常荣幸和自豪。

虽然已经与大家分享了很多的理念、方法和技巧，但是大家觉得还是不过瘾，很多读者跟我们提到，能否向他们推荐一些活生生的案例，让他们从这些现实版的店长身上去感受店长这个职业的魅力，去玩味和体验作为一名优秀乃至卓越的店长，他们平常都在想些什么、都在做些什么，他们遇到前进道路上的一个个障碍是如何克服的，是如何一步步脚踏实地地走到今天这个境界的，他们对于这些深度的解剖更感兴趣，希望我能够提供他们这方面有参考价值的活生生的模板，以便他们思有思维框架（前面的理念技能方法的分享已经达到这个效果）、学有榜样、做有方向，能够获得更深刻的人生启迪和个人职业发展规划方面的启迪。

还是在写前面的专栏文章的时候我就一直在思考这个问题了，我自己给自己定的使命就是帮助中国中小型零售企业成长，实现我在2001年跨出复旦校门时定的要打造中国的沃尔玛的梦想，如今我创办这家上海尚益咨询公司，我们的使命就是帮助无数的中小型零售企业健康快速地成长，在这个过程中获得他们良好的福报。福报与回报是不一样的，回报是我付出的时候眼睛就盯住报酬报答，我的付出是有限的；而福报则是我只管付出，我相信地球是圆的，我相信“道德守恒定律”，我坚信我今天付出的一切，社会都会在某个时点回报给我们的，迟早而已罢了。按照我给人生成长的四种模式的定义——种绿豆芽、种水稻、种桃树、种银杏树，追求付出时的回报就是种绿豆芽，而追求付出以后未来的福报则是种银杏树了。

那么，如何来切实有效地帮助那些有梦想的店长们和准店长们去实现他们的成为卓越店长的梦想呢？如何帮助那些年轻的店长们更快地、更健康地成长？如何让他们拥有更持久的动力、更强大的精神能量以便他们可以走得更远？

这正是我们朝思暮想的研究课题，我们尚益咨询公司在中国零售企业、甚至是国内所有行业中独创了一种滴灌式培训的培训模式来帮助店长们成长，目前收到的效果非常不错。

几乎我们所有的培训都会遇到一个魔咒：“听听激动、想想感动、回去就是没行动”。为什么会出现这种现象，就是因为我们忽略了我们每一个人其实都是有惰性的，每一个团队都是有惯性的，如果不能够克服这种惰性和惯性，那么即便在培训的课堂上培训师讲得再好，那也是收效非常甚微的，我们的训练营正是针对这种惰性和惯性设计了一个非常好的跟踪机制，让店长学员们不再是满足于停滞于“知道”这一境界，而是努力消化吸收他们所学的知识，达到“悟道”的境界，然后更快地转化创新，达到“做到”的境界，最后达到“得到”的最终境界，知道--悟道--做到--得到，是我们引导店长学员们持之以恒地追求的四大提升境界。

我们尚益咨询公司从2010年公司成立的那一天就开始探索卓越店长的培训了，加上此前我们在上海华联超市所做的探索，可以说，我们在这一领域的摸索已经三年多了，我们已经举办了近10期的《卓越店长训练营》，培训了数百名店长学员，在这些店长学员中已经涌现了很多非常优秀的店长。

榜样的力量是无穷的。如果我们把那些卓越店长的成长故事专门提炼出来与大家分享，从中融合了我们在店长训练营中培训的内容，以及他们是如何消化吸收这些内容的、如何创新性地使用的，我们力求用一些非常生动的具体的真实的故事来解析那些培训中阐述的比较抽象的深奥的理念、技巧和方法，这一定会对我们店长们有非常大的启迪和借鉴价值的。

在《店长成长规划》这个专栏中我们已经分享了很多的理念、技巧和方法了，但是这些东西究竟如何在实际中加以灵活应用，会产生怎样的奇特的效果，我们很多读者朋友们还是抱有疑问或者有困惑的，当我们用这些活生生的发生在我们身边的真实故事来诠释这些理念、技巧和方法了以后，那么它对于我们的影响就完全不一样了。

这正是我们所追求的境界：实实在在地去帮助中国无数的中小型零售企业的店长们健康快速地成长，当中国拥有成千上万的世界级的卓越店长群体的时候，我们还愁什么我们国内的零售企业成不了世界级的沃尔玛、家乐福呢？当中国国内也有世界级的沃尔玛和家乐福的时候，我们还愁什么中国只是制造大国、成不了品牌大国、成不了创造大国呢？

所以，希望我们的《卓越店长成长故事》专栏能够带给你不一样的感受，能够帮助有志于成为卓越店长的朋友们更快地更健康地成长。

   特以此为序。