目前,国内的咨询和培训公司如雨后春笋般涌现,但是,真正有实力的咨询培训公司,在帮助企业解决问题的同时,又是如何管理好自己的团队的呢?
1.以人为本:真正的以人为本是满足员工不断增长的需求(含精神和物质的需求)。企业最宝贵的财富是员工,员工的核心是激励,激励的重点是满足员工的需求。
因此一个咨询培训公司,能否带好团队激励团队,设计出一套科学的高效的薪酬制度为首当其冲的重点。
2.创建学习型团队:杰克·韦尔奇说:“当今企业放弃了学习,就等于放弃了成功”。有一个著名的理论叫LCD理论,意思是讲学习(Learning)小于变化(Change)就等于死亡(Die)。这一句话对于咨询培训业来说,显得尤为重要,因为一个教别人的人当然就更需要学习了。
咨询培训公司的组织和团队,首先就应该是学习型的组织和团队,深圳有一家咨询培训公司是这样做的,每天一次签单分享会,无论你这个业务员今天是否签单,都得分享你签单的心得和感受,成功的分享成功签单的经验,未签单的检讨未签单的原因。这种团队学习的效果很好,从工作中学习,又在学习中工作,实践证明,他们是做得最棒的。
另外,这家顾问公司将每天业务员们分享的经验写成《业务行销教战手册》,他们俗称“十发子弹”,教战手册中有电话行销时如何突破前台的话术技巧、如何突破培训经理的话术技巧、如何突破总经理的话术技巧等,他们将《业务行销教战手册》用来培训新进业务员,使新进业务员能在短时间内便能够独立完成签单作业。
3.服务好您的老客户:服务老客户的成本显然要比开发新客户的成本要低得多。
因此,咨询培训公司要成功,一定得找成功者帮助公司成功,找专业的人帮助公司更专业,因为,只有专业的咨询师和培训师才能为客户创造价值,也为您公司创造价值。