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主题:便利店的亲密伙伴:天气信息

济南业神

积分:626  联商币:170
  |   只看他 楼主
人们的生活方式和购物环境的变化使得天气因素对消费行为产生了更显著的影响。简而言之,随着生活节奏的加快,人们经常只在需要这种商品的时候才购买,很少有人事先做什么购物计划。因此,尽管零售商们和有关的市场研究人员仍然在根据常规惯例、明显的季节变化以及其他可预见的因素来制订每年的营销方案,但在现实当中顾客们却很少按照所谓的季节规律来改变自己的消费。毕竟人们是因为天气冷了才会想到去买羽绒服,而不会考虑今天到底是不是立冬。
一旦天空飘落下第一片雪花,最先吸引到顾客注意的人就会是赢家。对于便利店来讲,这意味着应当及时在户外设置一些招贴广告,因为这个时候宣传季节商品才是效果最好的。无论是防冻液还是热可可饮品等都很容易引起顾客的共鸣:“是呀,冬天已经到了。"同样的,在店里店外安排一些有冬日气息的内容,也会让顾客产生亲切感。比如加拿大的一些小店会在入冬头场雪到来的时候,马上在店外码放起取暖用的木柴。
当零售商们分析去年或前几年的销售数据,并进行今年的销售预测的时候,他们首先假定了天气的影响在这些年份中是基本稳定的。然而实际上这又怎么可能呢?比如,我们通过数据分析可以得出每年6月份冰淇淋和瓶装饮料的销售与室外气温紧密相关;但是气象专家告诉我们,天气条件以及受其影响的天数,在年与年之间仅有30%是基本相同的。也就是说,简单地按照去年冰淇淋的销量来安排今年夏天的采购量,并不是最科学、最有效的方法。如果只是简单地根据上一年的商品销售走势来给各个门店配货,就可能因为天气的突然变化而导致地区之间的配货不合理,造成局部的库存积压或临时性缺货。
即使是目前最完善的零售分析系统,对于每周或每月短期销售波动的预测也难以经受实践的检验,这就使得零售商处在一种在现代社会里“靠天吃饭"的尴尬境地中。与季节反常的天气,比如像出奇温暖的冬季或者特别凉爽的夏季,这些天气变化都会导致严格按照季节更替制订的配送方案失去意义。这就是为什么理论上的库存商品种类和最佳库存量总是与现实情况发生矛盾的原因。当计划中的商品送达门店的时候,天气可能会发生变化,而销售的良机则已转瞬而逝。

业神货架wl

积分:44  联商币:25
  |   只看他 2楼
一旦天空飘落下第一片雪花,最先吸引到顾客注意的人就会是赢家!受教了,原来天气会有这么大的影响!以后一定在这方面下些功夫!

业神货架wl

积分:44  联商币:25
  |   只看他 3楼
让顾客产生亲切感

幻海苍龙

积分:122  联商币:107
  |   只看他 4楼
RE:便利店的亲密伙伴:天气信息
引用“ 业神货架wl ” 发表于 2014-11-22 23:16 的帖子:
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让顾客产生亲切感

周到细致的人文关怀,让顾客感到温暖!

业神货架wl

积分:44  联商币:25
  |   只看他 5楼
RE:便利店的亲密伙伴:天气信息
引用“ 幻海苍龙 ” 发表于 2014-11-27 00:13 的帖子:
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引用“ 业神货架wl ” 发表于 2014-11-22 23:16 的帖子:
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让顾客产生亲切感


周到细致的人文关怀,让顾客感到温暖!

做生意先做好人,关心别人就是关心自己

小魔仙儿

积分:78  联商币:45
  |   只看他 6楼
无奸不商,好人做不好生意!

捉刀人

积分:30  联商币:14
  |   只看他 7楼
嗯,门口挂个天气预报的牌子,也让店员关注天气,灵活调整最近的经营策略
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