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主题:平台化是社区超市的一大方向(不要等待下一个铃木敏文)

小店当自强

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今年的双十二支付宝烧钱推广线下支付功能,主要选择的就是两种业态,便民零售:超市、便利店和大众餐饮:快餐、饼屋。看重的其实就是这两种业态日均稳定的客流量和密集的网店分布。有一次我们几个同行在一起讨论的时候,我就认为我们这些社区连锁小店未来的前景就是平台化。

作为超市业就是前面所说的民生服务业,日均的来客数稳定、男女老少都光顾,这是其他的实体业态所很难具备的,而做为连锁的小型社区超市,网店越多,作为平台的吸引力就越强。一方面无论作为网络电商、物流快递、公用事业的收费系统都希望借助这样的优质社区实体平台,连锁的店越多,网点越广、平台的优势就越大。另一方面作为市民百姓,也希望生活越来越便利,一次性地搞定日常生活的各个方面,省时、省力、省心。而社区连锁超市无疑是最适合承担这个功能的载体。

成都的红旗连锁是我最关注的连锁社区小型超市,也是在这方面走在最前面的企业,并且引进成功上市。所以借支付宝双十二这次活动,我们这些做连锁小型超市和便利店的同行,应该抓住时代的机遇,就像苹果对手机的革命性变化一样。而苹果做的是什么,是把手机变成一个带电话功能的PAD。如果苹果进军手机行业是做传统手机,那么它什么时候能追上第二梯队的摩托罗拉、爱立信、三星,什么时候能追上榜首的诺基亚。

我们这些本土的连锁中小型超市,按照超市行业的竞争力,基本上都排在三线、四线去了,如果我们要在传统超市的领域去追赶二线知名超市和一线的豪门,你告诉我能不能?要多少年?如果我们能像苹果那样对传统社区超市、便利店的功能进行革命性的改变,使顾客来这里不光是为了购物,还能做多其它的事情。那么我们就不是从第10名往第8名、第5名这样往上追,而直接做这个新领域的领头羊。大家都清楚地看到市场的竞争日益激烈残酷,行动起来吧,我们不能再指望等到下一个铃木敏文的出现(铃木敏文是一个从事出版业的门外汉,跳槽到伊藤后开创了日本7-11便利店的伟大事业)。


tongyan32- 该帖于 2014/12/16 16:20:00 被修改过

有困难找大叔

积分:74  联商币:45
  |   只看他 2楼
说的太好了,楼主很有远见,佩服佩服,学习到不少东东,不光是超市要平台化,各行各业都是如此啊,能够帮助别人赚钱的平台才能自己赚钱啊

积分:34  联商币:17
  |   只看他 3楼
和我想法一样

红田

积分:68  联商币:73
  |   只看他 4楼

确定一直关注楼主了。

因为我们在同一个城市,真心想看到身边的小超市变化哈手段了。每次进超市听见的初了音乐外就是播的(**商品原价”88“,现价"88"元。)8这个数字用的太多。

 以前在广东工作的时候最喜欢去的就是大润发,优点太多就不一一列举,简单说几个:

1、他们的工作人员重来不会给你一种被监视的感觉,也就是他们一般好像都在做自己的事情,跑起来的那种(没跑至少也在动)。如果你想找他们帮助的时候他们会很快出现,有的超市不想让他在旁边的时候他偏在你旁边需要他们的时候找不到人。

2、超市里面卖体育用品的地方有很多小孩子踢足球打篮球什么的,却从来没有人说不允许。给人感觉很是热闹。

3、收银工作做的也好,不管什么节日。都不会出现排太长的队。有足够的人手、有专门的快捷窗口就是为买一两件商品的顾客买单的 、收银操作麻利、----总之在收银的这个区域没有抱怨等的时间太长大多都是感叹生意太好了。

4、过道的堆头经常变化,变化的时间也拿捏很准。摆的样式也不会太花哨。

5、商品齐、灯光亮度适中、楼层的层高也比较高(那边的华润万家就特别的矮,很压抑。)、退换货 打发票等工作态度很好。

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