5月18日，中国连锁经营协会秘书长裴亮在“2016中国便利店大会”上指出：近年来，整个中国零售业的发展态势来看，应该说是出于改革开放以来发展状况最有挑战、最困难的一个阶段，但是便利店行业在2015年门店增长速度达8.4％，销售额增幅达15.2％，这在相对灰暗的市场当中形成了一抹亮色。另外还提到美宜佳一个月开出了240家门店，这都是反映出当下便利店市场的勃勃生机。
本次大会其中一个议程，是参观美宜佳6万平米的物流中心以及门店，裴亮秘书长表示：“给到大家很大的震撼，也有探讨，便利店的发展是多样化的，没有最好，没有最坏，只有更好！”
(便利店大会参会人员到美宜佳物流中心参观)
(便利店大会参会人员到美宜佳8888门店参观)
美宜佳张国衡总经理在会上作了题为《风口下的思考——便利店管理心得分享》发言：
便利店会成为下一个风口吗？
1、超市、大卖场、百货商场、服饰专营店、综合购物中心、电商等行业，都曾经辉煌或正在辉煌
2、便利店还未进入辉煌的时期
——便利店行业的现状
1、近几年便利店业态发展比较快
2、移动互联网时代，围绕“便利”的概念特别多
3、各零售业态、快递大佬、电商企业，纷纷进入便利店行业
4、日本、台湾等便利店的成功发展
——便利要成为下一个风口，必须清晰回答几个问题：
第一、店铺可持续发展的方式是什么？
第二、门店单店盈利能力强吗？
第三、店铺营运管理支持服务体系顺畅了吗？
第四、移动互联网时代，便利店新的商业模式找到了吗？
便利店发展的几点体会
1、探索合适的店铺发展模式
——直营：能实现统一运营管理，但投入大、成本高影响发展速度；
——特许加盟：能实现快速发展，但门店统一管理难度极大，发展一定规模会出现瓶颈；
——委托加盟、内加盟、劳务加盟、合伙加盟都值得探讨；
——选择一种符合企业特点的模式为基础，多种发展方式有几融合；
2、想方设法实现单店盈利能力
——始终把“单店盈利”作为企业发展的核心指标;
——出于投入与产出考虑，在“社区店”和“高端店”两种定位中选择了“社区店”，让门店更容易盈利，把握了持续发展的机会
——高端店定位清晰，需要培育市场；社区店快速适应市场，但需要面对不断转型升级的挑战。
3、建立高效门店营运服务体系
——采购配送、营运指导、营销支持及培训辅导等服务体系为基础
——六大服务平台实现高效沟通、高效服务：加盟服务平台、门店数字营运平台、移动智能报表平台、数据驱动管理平台、统一采购平台、单店O2O营销平台
——三大移动服务工具保障门店高效运作：事业部APP、消费者APP、门店经营APP
4、不断探索便利店服务新模式
——内容：根据消费者需求变化，经营内容趋向高档化、快餐化;服务内容增加更多的便民增值服务，以及金融类服务
——服务方式：借助移动互联网理念，让消费者从顾客逐步成为美宜佳粉丝，将粉丝进行社群运营
——关系：从“公司与粉丝”的关系，逐步转变为“单店与粉丝”的关系，最终到“单店个人(店主/店长)与粉丝”的关系。
便利店，从名称上讲，意义就很丰富，除了购买商品的便利，还可以提供N多种生活的便利。台湾地区对于便利店功能有一个夸张的说法：“除了生孩子以外，其他的事情都能在便利店解决。”这句话虽然说得有点绝对，但意思表达得相当到位。
（来源：中国连锁经营协会）
