店长的工作由于涵盖很多管理内容，要想细细说来，恐怕几天都归纳不完，所以优秀的店长值得由衷点赞。今天我们从另一处细节来帮助完善店长的工作。
不管你是否喜欢球类运动，我相信你脑海中都有这样一副场景：只要球场上一声哨响，队员们一定会围绕在一个人周围，听他分析刚才场上全局，和接下来他对每个人单独的建议。
没错，这个人就是教练，他不但能纵观全场，还可以做到“旁观者清”。重要的是，所有队员及时并且同步地听到了教练的指导，接下来的竞赛会更有针对性的发挥。
接下来问各位店长一个问题，不知道你们有没有这样的苦恼：发现A店员犯了错误，提醒了一遍，紧接着发现B又犯了同样的错误，于是又提醒了一遍，然后C也重蹈覆辙。此时，你可能会很不高兴，并用埋怨的口气对C说这已经是第三次提醒了。然而C却很委屈地说：“前两次我也不知道啊。”
或许你每天的工作都是像这样一般，总是在不同店员所犯的重复的错误间疲于应付，却找不到正确的方法。
门店就好比球场，店员如同球员，而我们店长，也要扮演好类似教练的角色。每一天，店铺不会时时都有客流，总还是有几个不同的时间段比较清静。与其松口气放纵自己，或是盲目地苦等客流，倒不如充分利用这些时间做好调整。
如何利用呢？下面光哥做个示范：
首先，“吹”一声哨，把你的队员们都集合一下。然后，快速分析刚才发生了哪些事情。“来，所有伙伴快速集合，三分钟我强调几件事，小D你照顾好随时可能进来的顾客。”
“小A，你刚才介绍顾客套盒的方法需要调整，不要只是说折扣价格，一定要提醒顾客具体节省了多少钱。”
“小B，你刚才接待的顾客消费超过了100元，应该及时询问是否是我们的会员，如果不是，要马上办理会员。”
“小C，你在跟顾客介绍产品时已经知道顾客是干性肌肤，成功销售滋润型的护肤水之后，要提醒顾客身体皮肤是不是也属于干性，如果是，应该马上连带身体乳。”
……
“好，刚才的事项大家确保马上调整，及时改进，散开，继续战斗!”
这样，就能确保所有人同步知道刚才谁做得不好，以后可以共同避免;谁做得优秀，所有人都能借鉴，及时跟上。
因而，对于店长来说，不光店内的早晚会要认真准备，在销售时段不太忙的时候，教练会也很重要。渐渐的，你会发现，店员们越来越成熟，遇到事情，也越来越自觉地按照你规划的方式做好。
于是，你就有更多的精力去主抓其他工作。所以，店长们，就加油做好教练吧!
（来源：品观网 作者：叶光）
