2015年嗖的一下就过去了。
2016年睁开眼的第一天打开各新闻客户端，满眼密布着经济学家的各种预测——“经济增速放缓，企业大规模裁员”“中国经济将步入漫长的寒冬”。在百度输入“经济寒冬”，搜索结果高达6,000,000条，比“2016年新年”的搜索结果4,130,000还多出近1/3。
其实从2015年开始，中国经济的寒冬早已降临，我国经济增速已经在持续放缓，就连最受瞩目的科技公司，过去一年也有12家大型互联网公司完成合并，不计其数的小型科技公司关闭。
另一边，随着互联网电子商务的快速发展，网上购物的厮杀也越来越激烈。品牌方们更是需要千方百计变换着各种各样的玩法，希望能让消费者自愿掏更多的钱，几年前一味的低价战略好像已经失灵，现在的淘宝天猫，俨然已经成为一片红海，越来越难做了。
然而在这样的一片红海里，口腔行业的知名品牌舒客，仅用一年时间，从行业的第十名，一跃成为第一名，销售额一举翻了十倍，那么标榜“美容级口腔护理专家“的舒客究竟是如何做到的呢？
必杀技1：免费
用免费打败低价 在红海中杀出血路
从免费经济兴起以来，似乎我们所有人都享受过他带来的福利，免费试用，免费领取，各种”免费“让我们零成本的体验新的产品，既满足了自己的好奇心，也打破了人们心中对于网络购物虚拟性的质疑，但是免费对于商家而言最大的难题就是如何将试用者最终转换为自己的会员。
舒客在过去一年的3月12日推出的”免费送一年“活动为大家解决了这个难题。当时的活动是这样的，只要购买聚划算牙膏套装，就能获得免费送一年。
漱口水的资格，巨大的让利诱惑让众多消费者掏了腰包，创造出4天售出3万套牙膏的历史新高度，一举打破聚划算除双十一之外的日常销售记录，并引发同行的争相效仿。
920爱牙日后，舒客更是将“免费送一年“的产品从漱口水换成了全口腔产品，这次不仅可以免费领取漱口水，还可以领取口喷、牙线棒、牙膏、牙刷等，他们通过丰富产品种类来不断提高用户体验。
这个免费活动对于消费者而言，可能是一个更专业地护理口腔的开始，对于企业而言，则是聚集粉丝的开端。自活动开始以来，目前已经积聚了10万会员，每月领取率达到20％左右，领取的人数还在不断增加，加购客单价从原来的27元/单，到现在的45元/单，提升了67％，可见消费者对品牌的信赖度在不断增强。
“免费送一年“以一种“体验式营销”的方式为消费者提供更多更专业健康的选择，鼓励消费者往更健康的生活迈进一步，此般玩法，怎会不火。
必杀技2：智能个性
洞察互联网用户需求 从舒客到saky Pro
淘宝近日发布的《2015中国消费趋势报告》显示，通过对淘宝2011~2015全网数据的挖掘和分析发现，近年来中国人的消费呈现健康、智能、个性、年轻等特征，可见我们国民的消费水平正在不断升级。
看看我们的朋友圈，除了拼颜值就是拼逼格，对于物品的选购也是同样的道理，我们开始不满足于基础的需求，希望产品能更具个性化、更具智能化，让我们与众不同。如果有一样产品能让我们在引爆朋友圈，好好装一场逼，我们似乎就更愿意为他买单。
对于这种人群消费观的升级，舒客似乎早就了然于心。在过去的一年里，舒客不仅推出了极具逼格的saky Pro声波电动牙刷，以领先行业标准的40000转超高频率一举虏获大批智能君的心，还推出了让文艺小清新们毫无抵抗力的高颜值牙膏——saky pro七天心情牙膏，据说是买家必晒款哦。
好的产品是企业成功的土壤，能引发传播的产品更是打造互联网口碑的强大助力，从舒客到saky Pro无疑是舒客拿下全网口腔类目第一的重要因素。
必杀技3：服务
携手拜博，打通从产品到服务的专业闭环
在西方发达国家如美国，人们认为好的牙齿不仅仅关乎健康，更是一个社交必备条件，73%的美国人认为糟糕的牙齿会毁掉一个人，不管他的笑容多迷人，在美国，50%的美国人平均一年会看两次牙医。相对而言，我们的口腔护理意识仍处于原始时期，只是停留在刷牙这种最基本的层级。
对于号称”口腔护理专家“的舒客而言，如何引导消费者体验更健康的口腔护理方式，提高消费者的口腔健康水平，似乎成为他们始终追求的目标。在过去的双十一购物狂欢节，舒客携手拜博口腔，为前一万名用户送去免费口腔检测服务以及洗牙优惠服务，鼓励更多的消费者迈出健康护理的第一步，同时打通从口腔产品到口腔服务的闭环，让舒客成为名副其实的口腔专家。
网络上很火的一篇特约稿上提到，“十年前，科技观察者抱怨这个国家缺乏大胆的革新者，很多品牌拥有丰厚的收益，但很少愿意承担创新风险。现在，这种态度正在消失，中国经济的快速发展迫使着大家必须革新才能找到很出路，而革新的基本来源，就是消费者需求。”
好的产品、专业的服务、创造性的营销点，舒客在2015年走的每一步都是契合消费者的需求，从第十名到第一名，舒客只是向消费者的心里迈进了三步。
（来源：电商在线 作者：叶晓丹）
