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在实际工作中,如果特地花时间去处理员工应该做的工作,那么这是妨碍,而不是在帮助。
现实生活中,我们发现不少管理者常常忙得焦头烂额,恨不能一天当作两天用。虽然一个称职的主管最好是一个“万事通”,但一个能力很强的人并不一定能协调好一个团队甚至一家企业。管理的真谛不是自己来做事,而是要管理别人做事。
管理者要管头管脚,但不能从头管到脚。管理的最高境界就是不用管理但各方面仍正常运行。对于一个负责人而言,很多常规和例行,没有必要事必躬亲。在实际工作中,如果特地花时间去处理员工应该做的工作,那么这是妨碍,而不是在帮助。我们需要让下属对自身工作享有自主权,这样不仅能使他们充满自信,促进团队快速成熟,同时也会减轻负责人的负担与压力。反之,如果长期束缚员工,便会造成他们不必要的心理压力,越来越怀疑自己的作用与能力,甚至失去自信,找不到自己在团队中的定位,从而丧失工作激情。一个聪明的管理者,只做重要的工作,不重要的任务可以借助部属的力量去达成。有些管理者把困难留给自己攻克,是因为担心别人胜任不了,觉得亲力亲为更有把握。即使如此,他们要做的也不是亲自处理,而是发掘能干的人去完成。要做到这一点,一方面是给下属成长的机会,增强他们的办事能力,另一方面是要懂得授权。
一个团队管理者应该做到五件事:选择适当人才;理清团队目标与方向;理清成员的权责;取得适当资源支持团队,有效指引成员找到方法;有能力去追踪或审视团队的绩效,带领执行计划,激发团队的成就。做到这些,员工们就会心甘情愿跟随打拼,这样还会怕没有销售业绩吗?
企业的发展壮大不能光靠一个或几个管理者,必须依靠广大员工的积极努力,借助他们的才能和智慧,善用智囊、善纳良策、善待谋士,群策群力才能逐步把企业推向前进。再能干的领导,也要借助他人的智慧和能力,注重调动和保护员工的积极性、主动性、创造性,这是一个企业发展的最佳道路。
韩非子言曰:“下君尽己之能,中君尽人之力,上君尽人之智”,意思是尽己之能不如尽人之力,尽人之力又不如尽人之智,高明的领导者不仅善聚众力,更善集众智。也就是常言所说:借人者强,借智者王。
(来源:苏果人 苏果人力资源部 朱莉莉)