在周口市沈丘县这座小县城里，没有百货商场，没有屈臣氏，仅有2家小型商场，商超的发展势头也较弱。此消彼长，沈丘的化妆品专营店便拥有了生长的沃土，衍生了李玲化妆品店，东方红化妆品店和自然美化妆品店。
县城市场较为强势的要属自然美，掌舵人黄继峰透露，自然美8家店铺2015年营业额将突破2000万元，其中冠军店年销为750万元。在去年1500万元年营业额的基础上，除去今年新开的2家店，业绩同比增长了20%。
对于当前成绩，黄继峰很谦逊，“我们还有很多需要改进的地方”。精耕县城市场的自然美，2013年把店开到了当地乡镇，并取得阶段性成功。黄峰的秘籍就是，不能拿乡镇店当“乡镇店”来做。
乡镇店的市场空间尚未完全成熟，需要耗费更多的精力，商品管理和人员流失便是最为头疼的难题，对此，黄继峰并没有畏惧，只是一步步地着手改善。
乡镇店客单价比较低，黄继峰有意识地精减了价位较高的单品、销量排名靠后的条码已经低利润率的商品。自然美目前店内有3000个SKU，做减法的同时，黄继峰也不忘填补店内缺乏的高性价比品类。
在人员管理方面，黄继峰采用“委派制度”，由于地域原因，员工稳定性很差。为了缓解人员频繁流失，黄继峰对店长实行了“一国两制”的管理模式。
所谓一国两制是指，在县城和乡镇实行两套完全不同的薪资制度。县城店根据店铺的级别制定相应的保底营业额，店长工资是在确保超过了保底营业额的基础上，实行阶梯制的提成管理，其中A类店铺的最低月营业额为40万元。
而乡镇店则采用店长入股制，根据其参股的比例，年底给予相应的分红，不过店长要全权负责店铺的经营管理。
近一年，自然美的开店速度明显慢下来了，因为黄继峰认为他有些跟不上市场变化的脚步，于是开始全身心投入后台搭建，进一步完善自然美的商品采购，货品管理等等细节。在人员岗位安排上，黄继峰舍弃了以往一味节约成本的一人多职模式，改成了专人专岗，以提高效率和专业水平。
除了布局乡镇市场，县城冠军店的生存境况仍然是黄继峰最为关注的。记者到访当日虽非周末，位于沈丘步行街上的自然美冠军店仍旧生意红火。
这家店有两层，一楼卖化妆品，二楼卖饰品。黄继峰透露，做饰品店是为了吸引更多的年轻消费者进店，由于饰品紧跟时尚潮流，黄继峰几乎每周都会去郑州小商品城扫货，每款饰品只进2—3个颜色，大多价格在0.5—100元之间，饰品店每年为自然美贡献130—140万元的营业额。
“四年前，二楼是一家小美容院，为顾客提供售后服务，进一步引导顾客的护肤意识。如今，顾客的护肤意识已逐渐培养起来了，便将美容院改成了饰品店，以此适应市场的变化。”黄继峰称。
对于一楼的化妆品店，黄继峰意识到护肤品市场已经相对饱和，增长空间较小，所以他近些年逐步增加了高端洗护、面膜、化妆工具等个人护理产品，而这些品类的表现也较为理想。黄继峰坦言，除护肤品的销售占比逐年下滑外，其他的品类诸如洗护和面膜年销售增长保持在10%左右。
（来源：品观网 作者：陈晓梦）
