长虹离职员工给赵勇的八点忠告

2004年7月8日，中共四川省委、省政府、省国资局宣读了四川长虹领导班子的任免决定；同一天，中共绵阳市委、市政府、市国资委宣读了四川长虹电器股份有限公司的人事任免决定。

　　这两个决定就把倪润峰留给了长虹的历史。而从长虹起家此后出任绵阳副市长的赵勇轮回，重掌长虹帅印。

　　长虹的问题究竟何在？赵勇将面临什么样的难题？他该如何施政？一连串的问题成为众多关心长虹发展的人士讨论的话题。
也许长虹人最了解长虹。7月中旬，一位曾在长虹集团销售部任职，现已离职的长虹员工给本刊写信，表达了他对长虹发展的新看法，也为继任者赵勇提出了他的忠告。

　　清华大学博士后、绵阳市副市长赵勇重新掌控长虹，无疑给今年沉闷的中国家电业吹来了一股清风。赵勇的复出宣告了“倪润峰时代”的彻底终结。细考赵勇过往历史，人们有理由对他寄予理性的期望，这与2001年倪润峰复出时业界及媒体齐喝倒彩形成了鲜明的对比。在此尖峰时刻，作为曾经在长虹工作并且得到长虹培养的人，请允许我对赵勇即将开展的工作谈一下自己的想法，希望长虹能在赵勇的领导下得到更大的发展。

　　忠告一：长虹改制必须进入实质阶段

　　长虹近几年之所以在业务上裹足不前，根本原因是改制不力。倪润蜂多年来慨叹政府待其不公，常发“我不过是政府的高级打工仔”之类的牢骚。面对TCL通过改制使李东生顷刻间摇身变为亿万富豪，倪润峰心生艳羡。三年前复出后高调力挺民营化，但他的方案屡屡不被官方认可，MBO方式被否定后，强势的倪润峰已心力交瘁。如何将全盘棋子走活，改制是关键。应该说不论从个人性格还是人脉上看，温和的赵勇与政府的沟通显然是值得期待的。更何况由他接替倪润峰原本就是政府的决定。不过改制的实质原本是利益重组，赵勇能否在与政府的沟通中坚持管理层与员工的利益，做到“有所为，有所不为”，我们拭目以待。

　　忠告二：长虹今后的发展战略必须明确

　　倪润峰显然更倾向于将长虹定位于制造商，而赵勇在2001年曾明确提出要做服务商，且当时对“服务”范围的界定极为宽泛。对于多元化的追求，倪、赵的认识相

　　对一致，但倪润峰的成绩并不理想：长虹空调在市场上的表现与第一方阵差距尤大；以DVD为代表的视听产品长期以来“储备”于长虹库房形同废铁；而电池产品一度作为销售人员的工资部分抵扣；至于信息家电、医疗电器、冰洗产品至今仍作为规划方案躺在规划部门和老板的案头。对此残局，赵勇如何下手？曾投入过巨资的空调、DVD、电池是否保留？如果保留，其在长虹整个产品线上处于什么地位？长虹新的经济增长点在哪里的教训，从而吸取行业及长虹自身在多元化道路上的失误？如何绕开多元化的陷阱？笔者认为，多元化未必是陷阱，关键在于“多元”与“一元”之间在技术、市场、管理等方面有没有正相关，若有，则多元实则是一元，否则，必然削弱企业整体实力。比如海尔的医药产品，与家电本就风马牛不相及，不失败怎么可能？

　　忠告三：赵勇本人必须建立有效的权威

　　过去倪润峰未免有些家长作风，听不进意见。现在的领导班子的三名主要成员赵勇、王凤朝、刘体斌都是政府任命的，三人年龄相仿，资历相若。摆在赵勇面前的问题主要是如何树立一定的权威。刘体斌纵然有余光银(长虹原党委书记)让贤的雅量，身为股份公司总经理(长虹集团公司和股份公司从来就没有完全厘清资产)并被倪润峰看好的王凤朝是否甘于辅佐少帅？事实上，2000年赵任长虹股份公司总经理的时候就因为没有绝对的权威而导致处处掣肘。赵勇在这次的就职演讲中强调“团结就是力量”，但一个企业必须有而且只能有一个中心。倪润峰的“专制”虽为外界所诟病，但不可否认的是，长虹在过去之所以能令行禁止，快速果断的出击瞬息万变的市场，显然是和倪润峰的绝对权威有极大的关系。政府此次做如此人事安排自然是煞费苦心，目的在于建立现代企业制度，使三人之间相互制衡，但从现实层面讲，似乎不利于合力的形成。

　　忠告四：营销体系必须重新架构

　　长虹这几年不断变换营销队伍架构，时而实行大片区制，时而实行管理处制，时而实行分公司制。官还是那些官，兵还是那些兵，有能力的年轻人长期屈居下层，并常有无所适从之感，看不清楚改革的方向及个人前途，致使大量人才流失。赵勇当年主政时曾推出系列政策激发营销一线官兵的斗志，此次重掌大局，理应纲举目张，重拾人心。

　　扁平化管理必须成为努力的方向，对营销人员的考核、晋升必须用数据说话。

　　忠告五：海外市场的拓展必须有清晰的思路

　　长虹近年来在海外市场的拓展方面所取得的成绩有目共睹，但同时遭遇了关于“反倾销”的起诉和巨额货款难以收回的困局。长虹的国际化下一步如何走，是继续

　　原来的OEM方式，还是全方位的国际化，兹事体大，不容回避。依笔者愚见，OEM的方式可以作为短期的战术使用，但不能作为战略。面对当前严峻的国际竞争形势，长虹有责任联合国内其他家电企业并肩对外，“兄弟阋于墙，外御其辱”。温州的打火机企业都能联合起来，家电企业为什么还要窝里斗？

　　忠告六：长虹的品牌形象必须重塑

　　在倪润峰时代，由于多次价格战由长虹发起，发展战略也走农村包围城市的路线，使长虹的品牌形象大为减损，长虹的品牌价值排名早已不是家电业第一，虽然近几年精显背投的推出对品牌形象有所提升，但长虹目前的品牌价值和品牌延展度显然离“世界500强”相差尚远。海尔可以宣称“海尔是海”，长虹的品牌象征物是什么？联想从去年开始大力塑造新的品牌形象，长虹也到了必须建立一套完善的CIS系统的时候了。

　　忠告七：长虹必须打造核心竞争力

　　长虹有无核心竞争力，如果有，是什么？是制造的成本优势么？这种成本优势其他企业是否不能超越？是独特的管理模式或销售模式么？恐怕也没有。仅就技术而言，“数字长虹”的具体含义是什么？多年来，长虹积累了什么核心技术？请问哪一家“500强”企业没有核心技术？现实的做法是，依托现有资源，尽快占有在显像技术和视听技术方面的相对优势。赵是技术出身，对此当有深切感受。

　　忠告八：注重资本市场，重振股市雄风

　　长虹当年曾是“沪市第一蓝筹股”，如今风光不再。现代企业的经营离不开资本市场的支持，虽然任何人都无法重现当年牛市，但积极有效的利用资本市场是当今的企业家必须具备的能力。倪润峰在资本市场鲜有动作，目前来看，不论是赵勇还是王凤朝在这方面的知识储备和实战经验似乎都比较欠缺。刘体斌在长虹长期从事财务工作，不知能否和赵勇形成互补，以期共同驰骋于资本市场。

　　不管人们对倪润峰的功过如何评价，但谁都无法否认他对中国家电业和长虹长远而深刻的影响。寓刚于柔的赵勇自然不会萧规曹随，但如何超越倪润峰，历史交付给赵勇的担子不可谓不重。这，大概就是赵勇的宿命。