安全保卫部值勤细则

安全保卫部值勤细则

为了加强防损部队员的警容、警纪、警貌，树立防损队员良好形象，加强文明值勤力度，特定执勤细则。
1、做人正直、诚恳、热爱本职工作；扶老携幼，乐于助人，时刻把“同志”“您好”“对不起”“请”放在前面。
2、严格遵守值班纪律，上岗前检查个人卫生，不留长发、胡须、指甲，按规定着装，佩带明显标志，做到不迟到、不早退、不脱岗、不喝酒、不做娱乐活动 、不干私活及其它与本职工作无关的事。
3、每天见到领导后要主动问“您好”，并立正敬礼，进入领导办公室要打“报告”，或敲门，经允许方可进入，临走要请示工作要求，在工作执勤中要行注目礼或行进中警礼并做好工作请示。
4、发现顾客在营业厅内吸烟，要上前先敬礼，礼貌制止或指明吸烟处方向，态度恶劣者按罚款处理。
5、遇到顾客问路或询问商品位置等情况，要态度和蔼，并指明方向或直接带领前往。
6、当遇到打架、吵闹等纠纷情况时，及时劝阻，并疏散围观人员，带至防损部办公室进行调解，严重者移交公安机关。
7、当遇到在卖场、办公区域内逗留过久、周旋的可疑人员，要及时盘问，查看相关证件，并做好日常记录。
8、在对违反超市制度的人员，处理要严肃认真，查明情况、警告制止杜绝后患并做好记录。
9、在巡逻执勤中加强责任心，提高警惕性，对重点、难点、疑点定员定岗，隐患处做到每小时不少于2次巡视，认真查看公共设施。
10、严禁执勤中袖手、背手、巡逻中不得私聊、进入非巡逻区域，不得干与工作无关的事情。
防损部助理要每小时2次对各分岗巡视检查，对违反规定的队员有权力当场做出处理。