人的欲望是无止境的,并不是所有的顾客,所有的欲望,我们都能满足,,顾客的欲望是无法全部满足的
我们与顾客的关系,归根结底是一种商业行为
顾客要分类,abc,三六九等,对症下药
顾客不是上帝
很好的资料啊
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