2013年，对上海百货业来说，实在是步履维艰。根据上海市商业信息中心发布了抽样监测，2013年，上海54家百货商场实现零售额309.93亿元，同比增长0.2%，较2012年同期增长1.3个百分点，但仍低于其他零售业态7.9个百分点。电商、购物中心、海外代购、节日促销拉动效应减弱以及经营品牌重复率高成为影响百货销售增长的五大制约。
该中心对本市单体百货连续10年的跟踪监测数据显示，自2008年起上海百货业连续两年下降，2010年凭借世博会，上海百货业同比增幅达到15.6%，创下10年内增速峰值。2013年，百货业销售量呈下行走势，下半年降幅逐步扩大。从分月情况看，去年1-6月百货店业绩始终保持正增长，累计增幅为4%，7月在夏季清淡影响下销售额出现下降，至11月，下降水平达到全年峰值，为9.7%。
从销售排名来看，第一八佰伴、新世界城、久光百货仍然牢牢占据榜单三甲位置，其中第一八佰伴和上海新世界城同比分别增长5.7%和3.5%，如此体量的百货商场在竞争激烈的市场中仍连续保持稳定增幅。
在前20位榜单中，今年销售同比增长和下降的商场各占一半。友谊股份旗下连锁门店表现抢眼，同比增长最高的前五名商场均属该股份旗下。其中三家东方商厦门店位于郊区，分别为东方商厦奉贤店、嘉定店和青浦店，增长幅度均超过一成。
