进一步了解卖场——客动线的最优方案
店铺大致可以分为3个区域进行考虑。
首先,承担将顾客引导至店内作用的是店铺入口周边区域。特别是位于入口处的橱窗陈列,具有将顾客引入店里的作用。因此应在这里陈列代表商店脸面的推销商品。
店头陈列的商品种类有提高顾客来店频率的作用,因此在该区域陈列新商品及低价格带商品,将顾客引入店内。此外,即使是为了提高商品周转率,在该处也应基本不接待客人。让顾客自行选择商品的自助卖场成为该区域的中心。
其次是店内,商店的中心部分成为卖场的主区域,在这里要设法提高顾客的购买件数。另外,该部分是中心价格区,同时也是决定商店印象的地方。从该处往里,逐渐陈列高价格带的商品。此外,广告商品是顾客来店的动机商品,是经常被购买的商品。因此要将其醒目地陈列在店前,同时也要在店里毫无遗漏地设置磁石点以提高回游性。
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