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 物美店铺突发事件处理

1、自然灾害

(1)地震

(2)水灾

2、火灾

(1)电气火灾

(2)非电器火灾

(3)恶意纵火

3、爆炸物或投毒威胁

(1)爆炸物恐吓

(2)投毒恐吓

(3)用实物实施恐吓

4、暴力事件

(1)顾客之间的打架、斗殴等;

(2)顾客与员工的打架、斗殴等;

(3)员工间的打架、斗殴等;

(4)暴力破损顾客、员工的财产;

(5)暴力破坏店铺商品、财产;

5、抢劫

(1)抢劫顾客财物

(2)抢劫店铺财物

(3)抢劫员工财物

6、人员意外伤害和突发疾病

(1)顾客意外伤害和突发疾病

(2)员工意外伤害和突发疾病

... ...

来源:生鲜传奇

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