一、目的:明确退换货作业程序,以提供高品质服务。
二、适用范围 :各分店。
三、退换货标准:
1、本公司售出之商品,在购买日次日起7天内发生性能故障或其他质量问题,顾客可选择退货、换货或修理。
2、本公司售出之商品,在购买日次日起15天内发生性能故障或其他质量问题,顾客可选择换货或修理。
3、不得退换货之商品
... ...
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