新零售四大布局:
一、经营数字化--(利用互联网工具对商品、顾客、营销、销售进行数字化,突破实体门店营业时间与覆盖范围的局限问题)
-- (利用移动互联网工具,建立企业与顾客连接,解决顾客碎片化购物行为)
--(利用B2C商城、移动商城、触屏商城等方式,与各类关联渠道进行融合,实现企业低成本+多渠道引流)
二、全渠道融合--(商品通、订单通、库存通、营销通、财务通、会员通)
-- (多渠道商品基础资料统一管理,提高企业运营效率)
--(打通线上线下订单数据,显现门店自提、就近配送等多样化购物场景)
-- (打通线上线下库存,实现企业全盘商品库存管控、调拨、分配,实现供应链协同,提高企业库存周转率)
-- (会员打通,实现会员消费数据、积分、等级、储值、卡券等数据线上线下一体化,提高顾客会员感)
三、建立SCRM模型--(利用全渠道一体化IT系统,在消费者RFM模型基础上,实现对顾客购物行为、路径、喜好、传播等数据深度分析)
四、运营数据化--(基于全渠道销售、顾客、库存等数据,进行运营数据化改造,基于数据指导运营策略制定与执行,建立企业大数据中心)