管理与顾客的关系 _联商网·零售词典

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“管理与顾客的关系”由月光疾风创建于 2006/10/24 9:12:07

从管理来看。

管理与顾客是属于间接关系。

员工和顾客是直接关系。

如何处理间接关系，与直接关系，也是一些管理层人员头疼的地方。当然从中还有一个关系。就是薪水，从薪水角度也可以激励员工。但是从另一种角度来看。现在的贸易，更需要的是员工的工作、素质结合为一体。高效的完成销售的同时，能更好留住顾客。

由联商游客发表于 2008/9/15 18:49:20，已有[0]人推荐

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我喜欢一句话；顾客是XXX怎么牵怎么走！！！

由联商游客发表于 2008/9/9 20:42:09，已有[0]人推荐

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在现在的这种竞争激烈的零售管理圈，不象前几年的员工管理。
只有在营运环节中细抓。

浙江人本超市有限公司
陈荣卡

由联商游客发表于 2006/11/16 15:02:52，已有[1]人推荐

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但这句话是轻松说出，实际做的时候就很难了。
人本超市
陈荣卡

由联商游客发表于 2006/11/16 14:59:32，已有[1]人推荐

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要做事,先学会做人!
我们现在都靠服务吃饭!

由联商游客发表于 2006/11/6 18:37:34，已有[1]人推荐

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　　这涉及一种工作哲学：努力将整个企业的重心集中于与顾客的关系。收集在同消费者接触中出现的情况和信息，目的是了解这些情况和作出可以引导买主的较有益的估计。

由月光疾风发表于 2006/10/24 9:12:29，已有[1]人推荐

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