康是美是统一超商自创的一个品牌,于1995年9月1日由统一超商百分之百投资设立。2000年九月,康是美已开设50家店。2003年11月康是美开设100家。至于2006年9月,台湾康是美已超过200家店。
2004年统一康是美决定进军祖国大陆市场。4月台湾统一集团旗下的统一超商与健康元药业集团旗下的丽珠医药集团股份有限公司签定协议,合资成立统一康是美商业连锁(深圳)有限公司,资本额为 5000 万人民币,统一超商持有65%的股权,丽珠医药持有35%的股权。
药妆店是相知型的产业,最重要的是人与人的互动;深根通路与消费者两者的触媒,就是专业!康是美药妆店在台湾的经营模式:由药妆便利店逐步走向便利型的药妆店最终走向专业的药妆店。康是美企业特点:
①全开放的购物环境:让顾客毫无压力的选购商品;
②专业的服务人员:与消费者在最前线接触的核心人士,首要是专业的药师;
③POS系统:康是美现采用第二代药妆业专用POS系统,除提供总部与门市端各商品类别、单品、时段、客层等销售情报分析与天气预测外,更包含单店单品库存管理,及强大的C.R.M(顾客关系管理)系统,未来可借着强大的会员资料库与销售情报的交叉运用,提供厂商与消费者更细腻的情报与服务;
④定期的画册:康是美每4周一版的促销画册,方便每一位顾客在最短的时间内了解到最新的商品信息;⑤精美的杂志:康是美专业杂志提供消费者最新的时装、美容、护肤、健康的资讯。