摩斯汉堡之“MOS”为Mountain(山)、Ocean(海)、Sun(太阳)之意思,含有大自然健康的意味。
摩斯汉堡向来素以“米汉堡”的发明者闻名,是一种结合日本传统饭团食品与西式汉堡概念而成,以白米压制成的饼皮取代面包来制作汉堡的混种食物,至于汉堡里的内馅,也大都采用传统日本料理的菜色,如日式烧肉,炒牛蒡等。
与大部分其他速食店求快求经济的诉求不同,摩斯汉堡在企业形象方面特别强调“素材严选”以及“点餐后制作”等原则。其较佳的产品品质表现与清新的口味使其在都会区受到不少青睐,但相对的,产品价格较其他速食餐厅高,与较慢的服务效率,是经常被提及的缺点。
另外,摩斯汉堡也重视环境及健康问题,例如在显眼处备有洗手盘及消毒液。其食品多为低脂低热量,甚至推出仅以生菜包裹的新式汉堡。