留住员工就是为公司留住了财富
作者:文/胡贤桂;出处:《店长》2015年2月号 总第34期
收藏此文章 打印 字号     

公司的发展离不开员工,公司的财富创造更离不开员工,员工是公司发展的基石,员工是公司财富的真正创造者。如何让员工留下来,留下来并发挥作用,让员工成为公司财富的发动机,这是我们作为管理人员每天都要想,每天都要行动的必修课,更是我们每天的工作任务之一。下面我谈一点留住员工的体会。

在情感上加深与员工的关系。人都是情感动物,对员工生活的关照会赢得员工的感激。往往这种感激就是员工选择留下的重要因素。

管理人员范汉世家里有困难,我知道后,不断关心他,鼓励他,帮助他,让他鼓起生活的勇气,战胜困难的信心。不知不觉中,范汉世工作更努力了,完成任务更快速了,精神面貌也焕然一新。不断有新鲜创新陈列和促销。多次向我表示一定克服困难,要在佳华努力干下去。有一次范汉世给我搬家后,还给我发来一则短信,“夜半微风春雨起,小事一桩何必提。一声兄弟心头暖,情比梅沙海水深。”当我看到这则短信,心头一热,眼泪不断在眼中打转。你是我的同事,我的朋友,更是我的兄弟。我希望你永远留在佳华,为佳华的发展壮大发出光和热。我相信你能做到,因为你是我的兄弟。

除了以上范汉世的事例外,我们还对有困难的同事进行捐款,对有需要帮助的同事进行帮助,让他们感受到公司的温暖,同事的温暖,家的温暖。

给员工留下发展和学习的空间。员工在公司工作,每天都会有进步,当这种进步达到一定的程度就需要给他营造一个更好的环境,以利于公司的发展。这种空间通常是安排一个更适合的岗位或者安排相关技能、管理的培训。主管储干奉秋宝在做员工期间,就给予他带班的工作,虽然当时是员工,工作要求上也当成主管一样地看待,一样地管理,不断给他压担子,加任务。通过几个月的培养和锻炼,现在奉秋宝成长为一名合格的主管储干。王云山在我的影响下,订阅了《店长》杂志,不断学习零售业新的思想,新的思维,新的促销方法。并表示也要为成为一名合格的店长而努力奋斗。杜果和李永超成了专职的佳华报的通讯员,我也和他们一道经常分享文章上佳华报的喜悦。近两年,我看到身边的很多同事通过努力得到晋升和发展,非常地高兴。廖道发、童建文、钟雪梅、李振平、周鹏、郑积良、顾亚伟、吕红涛、庄妙纯、奉秋宝等,你们在新的岗位一定能做得更好,我祝贺你们。

给予员工合理的报酬。当一个员工的工作量与他获得的报酬严重不相称的情况下,员工就会心生抱怨而伺机寻找待遇更高的公司。这是员工离开的主要原因。作为分店的管理人员,要如何给员工增加报酬,我们采取了如下的方法。

一是我们努力完成公司下达的销售和各项指标,通过完成公司任务获取公司的奖金,通过努力,石岩店全年有80%的月份都能拿到奖金,员工在石岩店工作的热情和稳定性都很好。

二是给每月表现好的员工给予店长特别奖,店长特别奖的名额是超出公司规定的,多的名额是分店从活动经费中拿钱。

三是对销售有特殊性贡献的给予特殊奖励,如月饼销售的优胜者,对公司活动有特殊贡献的给予奖励,如公司组织的技能明星比赛的优胜者,公司运动会的优胜者。

通过企业文化的感染来建立员工对企业的信心,对自己的信心。管理人员廖道发、杜凤芹、钟雪梅、童建文多次被评为优秀主管,我们不仅通过公司和分店来表扬和奖励,还通过佳华报和联商网、《店长》杂志宣传他们的优秀事迹和感人事例。在宣传他们的同时,他们不仅得到鞭策,工作业绩更上一层楼。而且传递正能量,让更多的人得到鼓舞,以他们为榜样,形成了比学赶帮的良好氛围。

石岩分店不断改善员工的生活和工作环境,分店增加了直饮水装置,为员工提供了存放个人物品的寄存柜,改善了员工俱乐部的环境,改善了员工饭堂的卫生条件,增加了微波炉以缩短员工热饭的时间,管理人员出资经常组织员工开展各种活动,如组织员工旅游,登羊台山比赛,员工的拨河比赛,打堆头比赛,叫卖比赛,这些对于稳定员工的心起着重要的作用。这些活动都可以有效地激励员工的斗志,从而为公司创造更好的业绩。

留住员工是公司的重要工作,因为公司需要员工为公司创造价值和利润。留住员工也是管理人员的重要工作,因为管理人员更需要合作伙伴,只有更多的合作伙伴,更优秀的合作伙伴,才能成就管理人员不断前进、不断发展、不断腾飞的梦想。留住员工更是员工本人的重要工作。因为一个稳定安全的工作环境,是一个员工高速发展的摇篮,是一个员工飞向蓝天实现梦想的基石。让我们都留下来为公司的发展留下我们的汗水,发出我们的光和热,留下我们的辉煌成就和成长足迹。