对待工作，她勤奋敬业，不仅业务能力强，而且能紧跟顾客需求，成为了一名销售达成率较高的优秀销售顾问，她就是家电东安店的格力导购员蒋社英。

　　同事们喜欢亲切地叫她蒋大姐。在销售旺季或高峰时段，她习惯主动加班，有时甚至是争分夺秒，不肯离开柜台半步，惟恐错过客流，上通班对她来说是经常的事。一天，到下班时间，我问她：“今天不回家吃中饭吗？”“今天我特地带了饭，因为有一位顾客说中午来看电器，机会不容错过啊！”

　　工作时，她有条不紊地推介产品，始终保持严谨的思维逻辑，并准确把握顾客的购物心理，及时提供丰富的产品讯息，准确、清晰表述品牌产品的优势，赢得了顾客的信任，成功地把握住了每一个销售时机。7月份，门店的格力空调销售任务为26万，蒋社英通过不断努力达成了56.92万，超额完成了任务。

　　在一次家电促销活动中，有一位顾客想购买海信彩电，碰巧导购员休息，蒋社英主动为顾客介绍海信品牌，顾客满意地说道：“你的服务态度真好，人又热情，我很乐意在步步高购买电器。”随后，她又耐心地领着顾客去服务台交款，她的举动让顾客感到温馨，也让同事们感受到了她对待工作的责任心。

　　 平时，蒋社英还积极帮助其他导购员促成销售，她的工作热情和主动服务的意识让团队的每一位成员都很佩服，大家经常感叹：“我们的身边有这么一位热心肠的大姐真好，工作中，她引导我们达成目标，生活中，也常常给了我们这些年轻人有益的指导。”

　　“在销售中，我们不要等待机会，而要创造机会。”她用这句话揭示了获取成功的秘诀，不仅仅适合在卖场里，也是我们在生活中需要做到的。
　　（湖南步步高）