关于短信营销的讨论_营销企划

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主题：关于短信营销的讨论

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stone88

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楼主

关于短信营销的讨论
短信促销、短信调研、短信抽奖、短信积分、短信防伪、短信查询。。。在零售业中的应用前景如何？

该帖于 2004-6-23 12:50:00 被修改过

2004-05-18 11:22

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bf108

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2楼

RE:关于短信营销的讨论
http://www.linkshop.com.cn/cgi-bin/db2www.cgi/bbsinfo.d2w/allfollow?cat=6&root=21361

这里有讨论。

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春花秋月夏雨冬雪此景几许清闲陈酿佳肴知己良朋待得半世逍遥

2004-05-18 12:16

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黄忠

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3楼

RE:关于短信营销的讨论
好方法－－一句话能提醒一个大问题

2004-05-18 14:10

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stone88

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4楼

RE:关于短信营销的讨论
呵呵，最近在给上海一个大型的连锁便利店做短信营销的方案，所以想听听大家的意见。

2004-05-19 09:49

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stone88

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5楼

RE:关于短信营销的讨论
短信的优势：
使用方便
随时随地
即时反馈
抵达率高
价格便宜，成本低
企业与客户可以互动

劣势：
短信的诚信度较低
用户反感纯广告性质的短信

2004-05-19 09:58

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stone88

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6楼

RE:关于短信营销的讨论
如何扬长避短？

我想可以通过媒体广告的宣传、以及商家自身的信誉度，另外充分调动用户的积极性，用短信与企业充分互动，增加积分、抽奖等奖励刺激，增加短信的可信度和降低用户的反感度。

2004-05-19 10:05

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stone88

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7楼

市场调查: SMS营销回应率高达15％
　　【摘要】：一家英国的无线营销公司Enpocket发表的调查报告称，23% 的手机用户会将收到的短信营销信息保存起来以后阅读，20%的用户会将这些信息给自己的朋友看。平均来说，有8%的手机用户会回复短信营销信息，6%的手机用户会访问相关网站，4%的用户会购买通过短消息发布信息的产品。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

　　2003年2月11日，一家英国的无线营销公司Enpocket发表的调查报告称，短信营销效果好于Email营销和传统直邮广告：根据DoubleClick的调查，目前Email营销的点击率为6.1%，DMIS的调查结果认为，直邮广告的回应率为5.2%，而Enpocket的调查结果表明，SMS营销的平均回应率高达15%。

　　Enpocket的调查发现，英国76%的手机用户在接收到短信营销信息之后会阅读再删除，这与大部分Email营销信息未经阅读而被删除有很大的不同。23% 的手机用户会将收到的短信营销信息保存起来以后阅读，20%的用户会将这些信息给自己的朋友看。平均来说，有8%的手机用户会回复短信营销信息，6%的手机用户会访问相关网站，4%的用户会购买通过短消息发布信息的产品。

调查资料：英国手机用户收到短信营销信息之后的反应（2001.10-2003.1）
用户反应行为所占比例
阅读信息然后删除　　 76％
保存信息然后阅读　　 23％
保存信息　　　　　　 21％
给朋友看营销信息　　 20％
转发信息　　　　　　 6％
注：上述百分比为总共调查200次营销活动发送信息给5200个消费者的平均数字
Source: Enpocket INC.,2003.2

2004-06-17 15:34

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stone88

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8楼

短信营销应以年轻人为主
奥美公司近期完成的一项调研报告表明，16岁～35岁的年轻人将是移动短信营销的主要对象。70％的被调查者表示他们欢迎厂家使用短信的方式向他们提供相关和及时的信息，但这些信息必须事先经过他们的许可。调查还显示，厂家拥有巨大的机会与消费者，特别是女性消费者建立起一种“个人化”和“私密化”的联系，有59％的女性认为短信是一种比语言交流更具感情色彩的联系方式。

中国经营报周红

2004-06-17 15:35

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剪爱

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9楼

RE:关于短信营销的讨论
很好的创意！！
不过，这样的短信，给顾客发1、2条就可以，多发的话，会引起不满！！

2004-06-17 18:27

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stone88

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10楼

RE:关于短信营销的讨论
短信营销的优点与缺点

原作: colison

你想让你的产品尽人皆知吗？你还在为报纸广告的宣传效应担心吗？你还在为不断增长的宣传费用发愁吗？短信营销作为21世纪全新的宣传方式将逐渐被广泛采用。本文通过讲述了短信营销的优点和缺点，希望对你有所启发。

短信营销的优点
短信营销的方便性
我们发送的短信不会影响对方的正常活动。无论何时我们都可以向对方发送短信。不管对方是否开会、休息。如果对方正在开会、他的手机可能打在振动上，但是对方仍然可以马上收到短信。对方可以在会后某个方便的时候阅读短信。如果对方正在休息，他可能关闭手机。但是我们仍然可以给他发送短信。短信会暂时储存在电信的服务器上。对方开机时就会看到我们发送的短信。

短信营销的强制性
这里的强制性不是说强制用户购买，而是强制用户阅读。一般情况下，只要电信的网络没有问题，我们发送的短信会准确无误地发送到对方的手机上。即使当时对方不方便阅读，他一定会在合适的时候阅读。

短信营销的准确性
手机号码具有区域特征，我们完全可以根据手机号码判断手机用户的所在地。手机号码具有固定长度，每个手机号码都是一个珍贵的资源。所以我们使用的短信群发软件不需要浪费时间去猜测有效的手机号码。这一点是邮件营销做不到的。邮件营销必须事先寻找大量有效的邮件地址。

短信营销的实时性
如果使用手机发送短信，一般手机发送1条短信需要1秒的时间，1天大约可以发送86400条短信。即使我们只使用一部手机，我们也可以在3天之内给某个中等城市所有的手机用户发送一条短信。如果使用短信网关发送短信，发送速度更快。只需要几个小时就可以完成。

短信营销的经济性
假设在1份发行量为20万的报纸刊登一个70个汉字的广告需要400元。这个只有口香糖大小的广告夹在一大堆小广告中间，会有多少人注意到呢。我们假设在100个读者当中会有1个读者认真查询所有广告，并且看到了你刊登的这个口香糖大小的广告。那么总共会有大约2000人。而发送2000个短信只需要200元。但我们还是过高估计了这种口香糖大小的广告的宣传效应。实际上很少有人去阅读广告。

短信营销的广泛性
如果你愿意支付上万元的短信费用，你完全可以给某个城市所有的手机用户发送一条短信。这种广泛性可以说是任何其他的宣传方式很难做到的。而且即使这样，仍然不失短信营销的经济性。

短信营销的缺点
短信字数限制
由于短信协议本身的限制，每条短信不能超过70个汉字。所以我们在写短信的时候务必要求语言精练。尽管有的软件可以自动分割长的信息为多个短信，但这就要考虑成本问题了。不管怎样在短信中留下你的名字和联系方式是必要的。注意你用来发送的短信的手机可能不在你身边。

当然你可能认为短信营销还有其他的缺点，不过我现在还想不出来。

2004-06-23 10:40

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燕赤侠