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楼主
百货业态,经常受到场外交易困扰,如何从财务角度解决此问题,请大家探讨
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2楼
我觉得你想从一堆数据中去挖掘是否有场外交易的情况是不现实的!关键还是一线,特别是保全的监控职能起作用
益名
积分:522 金币:108
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3楼
你这问题,问的真好......
客户心里是爱便宜,商家想多挣钱.
财务,..制定业绩,制定扣点奖励,营业员统一管理???加多几个(保安)....哈哈
那楼主你说说,财务可以从哪个方面去入手解决这个问题???
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4楼
这个问题不好说,我们原来用的是举报制度,后来发现有的顾客专门去这方面的事情,先看哪家私下卖给自己,然后去商场举报,
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5楼
我个人觉得,一个规范的商场,对自己员工和对专柜的员工都应该是绝对的信任的。
这事情不能避免,但是可以加大稽查的力度,发现一个严惩一个,绝对的不姑息,这样的话,为了一笔交易,而考虑丢掉自己的饭碗,这方面绝大多数人会去考虑的。。
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6楼
私收银的现象相信很多商场都会有,而我所在的购物广场也特别严重,也下告与顾客举报奖励制度,可是这些消费者第一自己图便宜不愿举报,第二自己怕惹事也不愿举报,真的好难.每次面对这样的事情想起就头痛,加大巡视力度,可是上对政策下就有对策.
其实我认为自己身边的人怕事但外面社会上的人不怕事,可以对外打上这样的宣语:"您想轻松的就赚到钱吗,您想什么事重活都不做就能马上赚到钱吗?只要您在我广场掌握专柜私收营的证据,不但您所购物品不要钱,并再奖励您所购物品双倍金额."
也许这样会有社会上面的游手好闲的人来帮您这个忙.
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7楼
楼上的兄弟想法不错,可是在一定程度上催生了那些人的气焰
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8楼
加强监控,装摄像头
加强处罚措施,发现一个严惩一个,扣工资,扣奖金,处罚金,不能开除,搞怕他们
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9楼
百货业不管理库存,不进行盘点,不实行单品管理,没有条形码入机,没有进货成本,不进行商品进销存等一系列财务运作,所以无法完全解决场外交易的发生,只能将现场 管理作为唯一手段,而现场管理仅能避名一部份场外交易,因此百货业这一问题是无法完全解决的,是由百货业现有操作模式造成的
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10楼
版主这个问题问的太好了,现在零售业场外交易屡见不鲜。俗话说的好“亏本的生意没人做,杀头的生意抢着做”不管你公司的制度如何,这种事情都是无法禁止的。
一般公司很少会让财务去管这些事情,因为一、确实办法不多,二、有哪个老总没问题的。
上梁不正下梁歪,做为总经理时刻记住这些话,再辅以严格的规章制度,我想这才是解决问题的根本。
真丢丢
积分:9955 金币:737
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11楼
业务上控制啊,财务上可有一些辅助措施!
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简单随性。。。
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13楼
杜绝不了的问题,只能尽量防范,以上很多意见可取,最重要一点,就是加大力度管理,规范商场制度,是可以把问题的严重性降到最低点的,呵呵,新来的,大家多多指教!
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14楼
进行企业信息系统软件的处理,并且建立加强信用机制的有效控制.
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甜品
老野
积分:1049 金币:125
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16楼
我想可以派一些专人假扮顾客,发现一个处理一个,看谁还敢!!!
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20楼
跟厂家的合同签保底销售啊,只要他完成任务,保证商场的收益,就好,这个问题存在,杜绝不了的哈。