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两年前的今天，当百联西郊购物中心开业的时候，当时的中国媒体都在纷纷报道：中国第一个开放式的购物中心——百联西郊购物中心己现身上海；在这个没有屋顶的购物中心内，顾客能尽情享受到阳光和自然空气；有业内人士认为，上海的销品茂在外观、功能设计等方面似乎有些千篇一律，西郊购物中心的出现，可能会拉开中国销品茂第二轮发展的序幕。
百联西郊购物中心是国内第一家建筑形态呈开放式的购物中心，是国内经营规模最大、最具备纯社区特征的购物中心，也是百联集团组建后，在上海第一家使用“百联”品牌的大型商业网点，同时也是百联集团在长三角地区单体经营规模最大的综合性商业网点。到今年的12月2日，百联西郊购物中心已经整整开业两年了。业内外人士和社会各界在持续关注百联西郊购物中心独特的建筑形式的同时，也关注他们的经营状况。而百联西郊购物中心的经营团队在默默探索后，交出了这样一份答卷：
两年来，百联西郊购物中心先后荣获“2004年上海商业创新人奖”、上海2005年 十大“最具发展前景商业地产”、“最具影响力商业地产”、“最具创新理念商业地产”等称号。开业营运两年连续获得盈利，整个购物中心（内140家商铺）每年缴纳的税金成为当地税收贡献的新增长点，开业第一年就获得了当地政府部门颁发的“纳税贡献奖”。开业即盈利的经营业绩和盈利能力在国内众多新建的大型商业项目中处于领先水平。
百联西郊购物中心地处上海西部的新泾地区，周边缺乏众多的办公大楼和便利的交通，从构成大型购物中心的交通要素上讲并没有优势。但在短短的两年时间就很快获得社区与顾客消费者的认可和喜爱，并取得了令人骄傲的经营业绩。
在上海购物中心协会和百联西郊购物中心日前共同举办的“社区商业建设探索研讨会”上，百联西郊购物中心的总经理叶凯畅谈了两年来的经验。他说，将百联西郊购物中心建设成为深受社区居民喜爱、与居民生活密切相关的社区商业中心、社区休闲中心、社区文化中心，紧紧围绕“社区商业”做足文章，充分考虑周边数十万居民的购物、餐饮、娱乐、休闲、文化等多方位需求，是百联西郊购物中心两年来的不懈探索。
百联西郊购物中心采用了Mall(摩尔)形式的商业业态，通过多种类、多样化的店铺组合和品牌配置，来满足社区居民的一站式便利购物与消费的需求，让社区居民在家门口享受与市中心同样水准的品牌消费和服务。在百联西郊购物中心的140家各业种店铺中，连锁经营的超过85家，面积比重超过80％；其中知名连锁品牌有2l家，面积比重达到16％。百联西郊购物中心的餐饮、娱乐休闲、文教健身、服务类等非商品业态布局也占有较大比重，种类丰富，兼顾面广。
百联西郊购物中心已经成为社区文化与活动的中心。他们在比较紧张的经营场地中辟出600平方米区域，联手当地社区政府，成立了“百联－新泾社区文化活动中心”，为社区居民提供一个人际交流、文化学习与娱乐活动的场所，开展了图书阅览、棋牌活动、金秋服饰队、CA俱乐部等各类活动。
百联西郊购物中心不光是以建筑特色吸引人，更是以人文特色集聚人，成为社区中最重要、最具人气的大舞台。百联西郊中心广场开业以来举办的文艺表演、文化展示、公益性活动达350多场。
百联西郊购物中心力求成为社区休闲与服务中心，为社区居民特别是老人和青少年带来生活乐趣。他们举办的“知音音乐培训中心”、“迪卡侬滑轮俱乐部”、“暑期学生兴趣活动”、社区居民早晚健身活动等休闲活动和培训项目深受欢迎。
2006年2月，百联西郊购物中心荣获商务部颁发的“全国示范社区商业”的称号。“让我们做得更周全”是百联西郊购物中心的服务理念，他们时刻关注顾客需求、关注顾客感受，持续地改善和营造舒适环境、不断提升服务水准。据了解，他们每年在改善和营造舒适环境方面要完成近百项工作。
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ALAN
