零售业现代人力资源开发与管理高级研修班
诚邀参加！
零售业现代人力资源开发与管理高级研修班
重庆班：10月20日—21日（重庆凤凰佳居酒店）
广州班：10月27日—28日（广州华山宾馆）
一、学习背景及课程收益
21世纪什么最贵—人才！
世界500强沃尔玛创造人山姆•沃尔顿曾提出：“关心自己的同事，他们就会关心你”。而许多零售企业的老总们常在思考，本土商超与世界500强竞争的核心优势到底在哪？是资源？是品牌？是商品？是地域？还是灵活多变的中国式管理？不错，它们都很重要,但更重要的是背后操作它们的人！因此，零售业竞争的焦点将是人才的竞争！
越来越多的中国本土零售业开始从稚嫩走向成熟，也开始重视企业的人力资源管理问题,他们重视是因为他们面临着诸多需要立刻回答和解决的疑问和挑战，其中：
如何解决人才招聘难、培养难的问题？
如何构建强大的零售企业总部与门店人员管理问题？
如何解决空降兵的入乡随俗与内部人才的迅速成长及竞合问题？
如何打造强大的企业内部培训体系，降低培训费用，提升培训实效？
如何实施富有零售业特色的绩效考核问题，让薪水成为工作推动剂？
如何让企业的人员成本得到有效控制，发挥最大化优势呢？
如何让人事管理更加有效地为企业的经营发展目标服务？
如何……
有问题就要有思考，有思考才能解决，解决才能快速发展！
经过对国内上百家超市、百货零售企业的调查了解，零聚网特推出了《零售业现代人力资源开发与管理高级研修班》，将就以下问题进行培训授课，以提升本土零售企业的核心竞争能力
——赢在认识，全面分析本土零售业在人力资源上存在的问题，认识差距，寻找解决之道！
——赢在规划，构建强大的总部管理与门店执行体系，使人力资源与企业战略相匹配！
——赢在选人，识人有术，解决企业人才引进渠道和选聘技术问题！
——赢在培训，授人以渔，规范企业培训设计、实施及监控，在内部培训上获得突破！
——赢在激励，外圆内方，实施企业绩效考核体系，注入兴奋剂，活力四射！
赢在与各竞争对手短兵相接的今天与明天！
二、培训特色
理论+实战+演练+研讨的四位一体培训风格；互动交流、启发授课的方式
三、培训对象
连锁超市、百货、专业店等零售企业总经理、人力资源总监、营运总监、人事部经理、主管及店长等中高层管理干部。
三、主讲老师：涂老师
知名人力资源专家DavidTu亲临授课
香港科技大学EMBA，从事零售业、连锁业达10年以上，资深人力资源总监及管理顾问，历任世界500强伊藤•洋华堂人力资源总监、肯德基培训学院执行总监，物美超市、联华超市等企业人力资源高管一职，为国内100多家超市、连锁企业开展过人力资源战略制订及培训、薪酬、绩效诊断工作，帮助企业建立了一套行之有效的规划执行体系。涂老师人力资源从业经验丰富，在管理方面具有国际视野与中国本土实战经验，曾受邀考察英、法、美等国连锁、零售企业人力资源工作，出席日本、台湾、德国、香港、清华大学、复旦大学、川大等机构组织的人力资源研讨会，受到与会的一致好评。
在《人力资本》、《商界》、《连锁与特许》、《管理世界》等重要期刊发表论文数十篇等。为肯德基、可口可乐、吉之岛、大润发、北京物美、日立电信等企业开展过管理咨询业务，因提出改良3E薪酬而倍受关注。
四、课程大纲
一、零售业人力资源的现状分析
1、HRM/CHO不参加与企业战略制定,不能掌握战略规划的精要
2、部门职能与岗位职责不明晰、交叉、重复，导致多头管理
3、人员招募计划缺乏前瞻性，随意性大，录用测评主观性强
4、高管与基层员工培训体系不全，要么一把抓，要么只抓一头
5、空降兵频频出现，水土不服，内部人才成长太慢，矛与盾难以化解
6、员工流动率过高、工作激情不能持续，如何留住和激励员工
二、规划篇—赢在规划
1、从国内某大型上市超市规划体系剖析人事规划对企业战略的执行意义
2、HRM/CHO如何参与企业战略的制订，从老板开始的人才资源战略
3、人力资源规划的创新，胜过于门店的销售与管理
4、零售业人力资源规划的要素与制定流程的实例分析
5、讨论：零售企业规划方面存在的问题及解决对策
三、招募篇—赢在选人
1、零售业人员流动率居高不下的三大因素及留住员工的八大技巧
2、本土零售业如何制定规范的招募策略，避免人事部或老总说了算
3、人员招募及测评三大核心问题及解决办法，找到合适人才
4、零售业招聘流程及核心控制环节操作实务，让招聘科学化
5、劳动密集型的零售业人才特征分析，如何实现科学测评
6、案例：某500强零售企业的人才招募体系分析
四、育才篇—赢在培训
1、零售业如何制定企业的人才培养策略，外培与内训如何协调。
2、探求管理层和员工层培训需求的四大手段，让培训有的放矢。
3、中小零售企业培训投资和效果评估的终极法门，让钱用到刀刃上。
4、内部讲师的选拔、培养、考核、激励与任用，企业腾飞之路。
5、零售业制定年度培训计划的三大要领，避免培训重复与投资过大！
6、案例：某30家门店超市总部的培训方法及内部培训师的培训计划
五、考核篇—赢在激励
1、事业留人+待遇留人+情感留人+责任留人，员工激励方法及应用分析，
2、零售业薪酬现状及企业薪酬策略制定技巧，多劳多得，效益说话。
3、基于KFI/BSC的MBO、KPI在零售业的运用，让考核不只凭上级打分。
4、基于3E思路的具有零售特色的薪酬体系操作实务，注入兴奋剂。
5、员工职业生涯规划实务，帮助员工成才。
6、案例：某500强企业如何运用教练式管理将员工激励成超人
五、培训投资：
每位学员人民币壹仟肆佰捌拾元整（￥1480）（含教材费、茶水费、证书费、相片费等，食宿自理）学员均颁发结业证书；3人以上团体可获得9折优惠. 5人以上可享受8折优惠，限招50人。 食宿重庆按160元/天/人，广州按180元/天/人（均含三餐）收取
报名方法:
填好报名表，连同汇款底单，传真至我司，请勿现场报名。报名截止日期：2007年10月18日
汇款联系明细：
开 户 名：重庆威尼企业管理咨询有限公司
开户银行：中国工商银行重庆南坪支行
账 号：3100 0271 0920 0098 674
联 系 人：雷老师
报名电话：023－6291091、62910192、13883030229
传 真：023-62912377
地 址：重庆市南岸区江南大道19号城市之光1317号
电子邮件：704869976@qq.com
真诚推荐:总经理+营运副总+人力资源总监+人事经理+店长的5人黄金团队！
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