主题：便利连锁业态全新营销模式亮相杭城

　昨天，家住翠苑一区的张大妈和往常一样拿着祐康冷饮券去家附近的祐康翠苑提货点提货。让张大妈眼前一亮的是，原先设施简陋的提货网点一夜变成了宜康便利店，除了祐康的自有产品，整齐地陈列在冷柜及品牌专架上的更多的是一些冷鲜食品与必备粮油制品。这种由祐康自有提货网点升级而成的20多家宜康便利店，开创性地打破传统业态，将零售、团购、分销、家庭配送、电子商务融为一体，正不断渗透并影响着老百姓日常的消费生活。

　　有业内人士表示，目前杭城便利业正面临同质化的发展瓶颈，宜康便利这种从生产领域拓伸出来的纵向零售连锁模式，除了可以整合企业资源，达到利润最大化，也是连锁便利模式的一种新尝试。

　　每家店后面

　　“藏”着一个大冷库

　　乍看上去，宜康便利店和可的、喜士多等其他品牌便利店并没什么不同，主要销售饮料、奶制品、大米、食用油等必需食品和洗涤用品、纸制品等日用百货。但是，与其他便利店不同的是，宜康的每家门店的背后都“藏”着一个大型冷库。“相比其他便利店，冷库是以前这些提货网点留给我们的天然优势。除了能确保速冻食品、冷藏奶的品质，也是大宗团购商品的储藏室。”宜康便利连锁的相关负责人这么说。正因为有了冷库做有力后盾，每家宜康便利店可以承担起周围150家小店的批零配送。

　　事实上，便利店一直没有走出开一家亏一家的尴尬，不惜血本开店的目的更多的是为了抢占地盘。而以背靠生产厂家的宜康，虽然在开店的速度与区域上受到一定的限制，但它迈出的每一步却更谨慎也更踏实。相比目前杭州便利店几乎全线亏损的窘境，宜康便利每新开一家都能赢利。“据我所知，光团购客户和夫妻店的批零配送业务就能撑起一家店。”一位知情人士透露。

　　“五位一体”

　　与“相对优势论”

　　前不久，伊利、三鹿、帕玛拉特、潘高寿、快活林等数十家国内外知名品牌集体将杭州地区的总代理、总经销权交给了宜康。而在这之前，便利店通常只是扮演零售渠道中一个并不起眼的角色。伊利冷藏奶浙江区的销售负责人认为：“宜康不是传统的便利店，它除了拥有自己的终端零售渠道，在区域分销、团购、店配方面也有自己的渠道，而后者恰恰是我们最看重的。”

　　面对众多知名品牌抛来的橄榄枝，宜康便利趁势推出独创的“品牌专架”。“我们一直强调经营上的‘相对优势论’，创新、求异，错位经营。别人想不到的你想到了、别人没做到的你做到了，这就是优势。”正是从这样一种理念出发，针对目前便利店“千店一面”的现状，宜康便利独具创了“五位一体”的经营模式，囊括了零售、团购、分销、家庭配送、电子商务五项功能：“前店后仓”，是充分整合宜康资源后拓展出的新盈利点；团购销售，着力开辟企业大宗团购领域，为便利店的产品销售夯实基础；分销团队，瞄准杭城大街小巷4000多家夫妻店，为总经销(总代理)品牌商品的全城铺路；宜康96188呼叫中心、96188品牌便利网实时在线服务，只需通过电话或网络就可将宜康品牌服务接驳到消费者的家中，拓展网上市场；自有快捷配送队伍，负责周边分销店铺与社区家庭配送服务，第一时间将产品送到消费者手中。

　　新模式能否打破怪圈？

　　对于祐康自有20家提货网点集体“变脸”，将批发与零售、配送与服务、传统与网络经营融为一体的全新营销模式，浙江大学经济学院经济学系主任叶航教授肯定这是一种积极的探索。“我以前也去过祐康的提货点，当时就觉得功能太单一，有点资源浪费。现在统一升级成品牌便利连锁店，一方面容易形成规模效应，可以摊薄经营成本。毕竟房租、水电费等经营成本是相对固定的，现在除了原先的提货功能还多出零售功能，可以有效降低成本，提高经营效率。”。另一方面，这种由生产领域拓伸出来的纵向零售连锁，不仅是企业的活广告牌，同时还可以整合企业各方面的资源，达到利润最大化，值得其他生产型企业借鉴。上海一家品牌便利连锁企业杭州区的负责人也认为，杭城便利店经过前两年快速扩张，已陷入“同质化”经营的怪圈，正面临发展拐点。宜康便利的经营模式是一种新尝试，至于效果则有待实践考验。

便利连锁业态全新营销模式亮相杭城

来源：中新浙江网发布日期：2007-08-12 09:58:00 进入论坛

　　中新浙江网8月12日电 (通讯员宗雅钟新)目前，便利店行业的竞争已经到了“肉搏”阶段，随着越来越多的中型、大型超市的开业，导致部分便利店的纷纷倒闭。业内人士提出的便利店“五公里死亡圈”的预言已逐步成为现实。

　　杭城的便利店发展形势也不容乐观，居高不下的租金问题已成为便利店发展的最大瓶颈。杭城便利店经过前两年快速扩张后，目前门店数量都在减少，正面临着发展转折点。面对现今企业经营“同质化”的全球性难题，没有特色，企业将难以生存的现状；“拼细节”已成为未来企业竟争的成败关键。“人无我有”将是企业经营发展的新思路。面对目前便利店行业都是“千店一面”的弱点，杭州宜康便利连锁发展公司紧抓机遇，以独创的“品牌专架”特色初露头角。2007年，宜康在杭城快速布局，以一年开设20家门店的速度涉足于便利连锁业态领域，尝试其特有的“前店后仓、五位一体”便利业态新模式。

　　优化祐康商贸资源 “前店后仓”创特色便利

　　宜康便利连锁发展有限公司是祐康电子商务公司旗下的一家专注从事快速消费品品牌销售和服务的连锁机构。公司经过多次市场调查，逐步对消费群体有了清晰的定位；通过细致剖析各阶层消费者心理，分析调整产品结构；经过多次内部资源整合后，推出了不同于传统便利店的“宜康品牌便利店”。

　　宜康品牌便利店大部分在原有的祐康服务点的基础上改造而成，借助原有经营部天然优势——冷库，构建了宜康特有的“前店后仓”经营模式。宜康有了冷库这个有力后盾，既确保了速冻、冷饮等食品的新鲜品质，又保证了大宗团购商品的服务品质；同时，每家宜康冷库都承担着周边200多家夫妻老婆店的分销和社区消费者的家庭配送功能。

　　宜康便利结合祐康电子商务公司多年的商贸经验及品牌代理的各系统资源，逐步在杭城便利店业态独创了一片天地。借助原有服务点在杭城家喻户晓的声誉度，加之宜康便利店焕然一新的面貌、健康安心的品质商品、温馨宜人的购物环境、体贴到家的销售服务，迅速得到了杭城广大消费者的认同。

　　“五位一体”立体营销宜康搭通“天地线”

　　宜康差异化经营模式，必不可少符合自身特色的独特管理方法。宜康特有的“五位一体”立体营销模式为宜康便利的拓展搭通了“天地”销售网络。

　　“五位一体”营销模式涵盖了宜康门店零售、团购、分销、家庭配送、电子商务五项功能。宜康便利充分整合资源，全力培养的团购销售精英，大力开辟企事业单位等企业的大宗团购领域，团购提票业务为宜康便利店的产品销售夯实基础；宜康培养的分销精英团队，首当其冲开辟了杭城大街小巷4000多家夫妻老婆店，为总经销(总代理)品牌商品的全城铺市，打开了广阔的分销市场；宜康96188呼叫中心、96188品牌便利网(www.96188.com)的时时在线服务，只需通过电话或网络就可将宜康品牌服务接驳到消费者的家中，将虚拟与实际有机的相结合，诠释出宜康“天地通”的立体营销模式；焕然一新的宜康便利店一改原有经营部只提货不零售的现状，改造后“前店后仓”的经营方式，既满足了宜康团购提票、分销、家批等渠道的销售，又为消费者提供了健康安心的品质商品与品质服务，是充分整合宜康资源后拓展出的新盈利点；宜康自有的快捷配送队伍，负责周边分销店铺与社区家庭配送服务，第一时间将产品送到消费者手中。不论消费者在杭城哪个角落，宜康便利都会实现“服务到家”的承诺，为百姓提供贴心、舒心的服务。

　　宜康倡导“品牌服务” 独创自有经营特色

　　俗话说，从简单的“相对优势论”而言：大家都不讲信用，你讲信用，这就是优势；别人想不到的，你想到了，这就是优势；别人干不了，你能干，这就是优势。在便利店“同质化“的今天，“创新、求异”就将是便利店异军突起的唯一渠道。

　　宜康品牌便利抓住了特色品牌的契机，以“健康与安心”为经营宗旨，以“品牌与服务”为营销特色，以“服务到您家”的为终端目标，全心全意服务社区百姓。

　　宜康便利采购的商品皆为业内口碑优秀的品牌产品，为客户严把质量关，让消费者“放心”；宜康便利倡导品质服务，为消费者构造品质环境，让消费者感到“舒心”；宜康客服不定时的售后服务回访工作，让消费者感到“安心”。

　　宜康便利店将“服务顾客”的理念充分贯穿于产品售前售中售后的始终。遍布在杭城的各个角落的宜康品牌便利店，正在逐步渗透并影响并改变着杭州老百姓的消费观念与习惯，让“品质商品、品质环境、品质服务”的消费理念不断深入人心。

责任编辑：童栎丞