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| 迪拜购物中心：面向全球 独具特色 |
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| 2008年01月10日 |
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| □ 本报驻阿布扎比记者 经 凯
海湾地区著名商业金融城市迪拜以其优惠的海关税收政策和琳琅满目的高档商品成为全球重要的购物天堂之一，享有“中东香港”的美誉。如今，遍布全市的大大小小数十家购物中心、SHOPPING MALL已成为迪拜独特亮丽的城市风景线，吸引着全球各地越来越多的游客前来观光购物。在全球经济一体化和国际商旅活动日益频繁的背景下，为了在竞争日趋激烈的国际消费品零售业市场中抢占更多市场份额，迪拜各大购物中心多结合自身的环境特点与市场定位，走出了注重创意、以顾客为本、借零售业带动周边产业发展的独特发展之路。
为了吸引游客光临，迪拜的购物中心大多强调文化营销，在规划创意中注重迎合顾客差异化消费心理，通过建筑风格设计、环境景观规划和内部装饰集中展现其文化品质。例如，最近在迪拜政府弘扬本民族文化的倡导下，许多购物中心在内外装修上大打“复古”牌，因而中世纪风格购物广场纷纷成为各商厦中的靓丽景色。以伊本·白图泰购物中心为例，该购物中心使用了阿拉伯中世纪最著名旅行家伊本·白图泰的名字，因而“环游世界”理所当然地成为其核心主题。伊本·白图泰一生曾游历南欧安达卢西亚、北非马格里布、埃及、西亚波斯、南亚印度和东方中国等地各具特色的文明古国，为此，伊本·白图泰购物中心的开发商以这六种风格各异的文化为灵感，构建了彼此相连的六座富有鲜明地域特色的仿古宫殿建筑，并在内部商铺的装修上着力再现上述国度的中古市井街巷，巧妙地实现了现代消费商品与古典店铺环境的完美结合，加之点缀其间、随处可见的世界古代著名科技发明复制品与东西方文化交流历史文物，使消费者在历史与现代交融的文化氛围中获得移步换景般的独特购物体验。作为城市人文景观的重要组成部分，文化内涵正在成为迪拜各购物中心凝聚自身品牌市场感染力中最活跃的因素。
另一方面，迪拜的购物中心一贯强调顾客至上，各类购物辅助设施配套齐全，从商业服务角度突出经营者对消费者的人文关怀，许多购物中心内随处可见的自助银行、取款机及外币兑换所使游客可以轻松提款购物并实现美元、英镑和欧元等国际货币与当地货币迪拉姆之间的相互转换；四通八达的室内旅客代步车让游客在购物途中免除长距离步行之苦；设有专人看护的儿童乐园，使一家出行的游客可以将孩子寄托给保育员后放心轻松购物；优质高效的无线网络服务，让商务旅客可以在购物中心大厅任意地点连接因特网处理公务；常驻店内的各大旅行社可以向过往游客及时提供汽车租赁、酒店预订及导游等便利服务；通过安全便捷的敦豪(DHL)快递服务专柜，来自全球各地的游客可以在第一时间将所购礼品寄送给远方的亲友，并由此免除因行李增加给旅途带来的不便。
此外，为了弥补因地处干旱少雨的热带沙漠地区自然气候及风景先天缺陷，迪拜所有购物中心均非常注重营造凉爽宜人的内部绿化环境，强调空间与景观的交融、人与景观的互动，借助各类花圃园艺、阳光顶棚及喷泉水池等室内景观渲染自然惬意的消费购物氛围。如今，迪拜市内各购物中心不仅是吸引外国游客的重要城市景观，同时也成为本地人日常休闲娱乐的主要活动场所。
由于客流量日趋增多，迪拜购物中心已经成为当地房地产开发公司推销、展示其产品的理想平台，而房地产开发商带来的巨额广告收入也成为支撑购物中心发展运转的重要资金来源之一。零售业与房地产业、金融业的有机结合使迪拜购物中心成为城市商业文化的重要传承载体，在迪拜政府打造“海湾魅力时尚之都”整体规划中发挥着不可替代的生力军作用。
(本版照片均由本报记者经凯摄) 
迪拜各个购物中心均有多处外币兑换所，游客可以方便实现美元、英镑和欧元与当地货币迪拉姆之间的相互转换。 
为了服务商务旅客，迪拜主要购物中心陆续开通了免费无线网络服务，游客可以在购物中心大厅任意地点方便地连接因特网。
由于面积较大，许多迪拜购物中心都开通了方便游客购物的室内旅客代步车。
迪拜许多大型购物中心都设有儿童乐园，并有专人看管护理，一家出行的游客可以将孩子寄托给保育员后放心地轻松购物。
图为伊本·白图泰购物中心(MALL)前广场上的观光热气球游客可以乘坐升空观看迪拜市容
伊本·白图泰购物中心(MALL)中展出了许多中世纪阿拉伯文明和东西方文化交流的历史文物吸引了许多顾客在购物之余驻足观看
以中世纪阿拉伯著名旅行家伊本·白图泰命名的伊本·白图泰购物中心(MALL)根据其曾经游历的主要国家分为内部相连的安达卢西亚宫埃及宫波斯宫印度宫和中国宫各自外部建筑分别效法当地中世纪风格图为印度宫外景 |
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ALAN
