我在深圳、东莞做了3年多吧,现在在内地做,在内地也做了快2年了;内地员工与沿海地区城市的管理有很大的差别:
一:人员管理
在外面我们采取强硬的制度管理。如请假,管理上如请病假须复公立医院证明。如事假一般不批。我们可以按制度办事,
在内地,病假你很难要医院证明,除非是大病,事假很多不可能不批;
为什么,1。在外如在深圳我们超市95%是外地人员,年龄也在25岁以下,80%没结婚,那样就很好管理,可以很好执行制度,病假(外也小医院也很少,很不让外来人员相信,所以大部分员工都会去公立医院)交证明,事假很少,因为都是在外打工,在一起的亲朋很少,所以也很少有事假。
2。在内地,在内地从新店招聘开始来应聘的60%以上的都是家庭主妇(90%还是自己的商圈内居住),未婚青年如出25岁以下的一在读书,二在外地打工。如60%以上都是家庭主妇的话就在管理上有些困难,大多很难用外地制度来管理了,如病假她说在外面小店治的没有证明,如事假,因已经结婚所以亲朋好友又多所以常会有因走亲而请的事假。因家里丈夫在家找工,她是家里一个持家人,你不很不批。所以——
还有一个,在外超市员工都是来是外地,又是年轻人,他们不太违反制度的还一个原因是,在外吃住都是问所以他们不可能容易承担被辞,而在内地,应为都是家庭主妇,又是商圈内人员,所以她们不用担心吃住这些问题。
所以,个人经验是在外以制度,在内,须制度加人性化管理