呵呵，培训要根据企业的实际情况和竞争对手情况而定，而且培训绝对不是一次两次就可以了的，必须持续、全面，最重要的一点，是要有效。
楼主请到我博客（http://dwh555.blog.163.com）下载我编写的《顶尖管理 打造卓越——如何经营零售企业》一书，关于管理，可将“第二编 管理学基础”印发给各位管理人员学习；关于零售企业的培训，请阅读“第三编 人力资源管理”之“第五章 培训”，相信能给您带来一点启示。
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