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楼主
安全机制的评价因素
1、负责安全的人员是否接受过安全方面的训练?
2、负责安全的人员与其它机构的保安经理及司法人员是否保持经常性的联系?
3、安全部门是否有明确的目标与任务?其它部门的负责人是否清楚这些安全目标和任务?其它部门的负责人是否参与协助设定实际的安全目标?
4、保安人员对超市的运作,包括结帐系统、现金平衡程序、采购、接收、定价、支票、兑付等是否能够全面的了解或熟知?
5、主要针对业务经营人员的培训项目中有没有保安人员参加?
6、新店选址、新设备购置、商店或配送中心改造、商店停业、员工解聘、新店员工招聘,增加夜班人员和延长营业时间之类的运营变动等,涉及诸如此类的会议,是否能有保安人员参加?
7、所制定的书面程序和规章是否能做到不断更新?全体员工遵守情况如何?
8、是否保存了损失事故记录?诸如现金的长款与短款、店内偷窃的抓获、员工偷窃案、错误的登录(弥补与注销),供应商失误与偷窃、银行存款差错等。
9、保安经理是否能够担负一些防损责任?如员工和顾客安全、防火、损坏控制以及存货的控制等。
10、是否建立了对影响正常经营的意外事故如敲诈勒索、失火和自然灾害及电力故障的反应程序?
11、保安经理在超市内部能否进行有效的沟通联络?
12、管理高层是否积极支持安全机制?各部门负责人和员工是否知道管理高层支持安全机制的态度如何?
倘若不能肯定地回答上述问题,超市的安全机制很可能就不会达到预期的良好效果。因此,管理高层应采取有效的措施修正安全机制中的不足之处。