八佰伴始终要面对的问题: 1如何培养.恢复.扩大顾客对企业的认同度 2如何提高基层一线员工对的企业的认知及向心力.如何经营那些经年奋斗在一线具有比较成熟的销售经验技巧及具有一定的市场敏锐度的员工使之最大化的为企业业绩提高服务. 3对企业一线基层及中层的管理人员任用的选择面上.并不是说新进的员工一定好管理.大学生高学历发展潜力就一定好.面对近800号在商场打拼十多年的员工要有一个公允的对待态度.不要强奸自已把原本可转化为企业的人力财富变成人力负担. 4始终感觉企业决策.经营在流程存在问题,岗位职能边界模糊决策统属关系不清讲空话的有做实事的少,纵.横协调不畅.这些问题在前几次商场搞的活动中,以及日常后勤.行政.资产管理中体现的尤为突出. 5企业的决策方向.运营理念上.在这一点上本人不是科班讲不出什么大的道理.不过我们的邓大人曾讲过:实践是检验真理的唯一标准:对于公司管理决策者理论派.实践派如何把握协调.公司12月下旬的促销活动的得不偿失是值得后来者借鉴 最后对于建设发展企业文化谈两点.企业文化建设企业的管理层决策者营造的是理念方向氛围.企业文化的发展须从基层孕育扩大.那么目前我们的一线也好后勤也罢,身在其位的管理者是否能够担当呢.那不是给他们上两节演讲者自个都不知所谓的培训课,日常多写两份报告就成的.未曾清贫难成人,不经打击老天真.文化是大家心往一处想力往一处使不断呵护出来的,不是规章制度传达的,也不是嘴上说说就能成的.横在该企业面前的一道坎就是你如何处理好改制过来的几百号老职工与新企业融入.不是打击.不是冷藏.借用该企业人事部一位领导话说我们做事一般是绕过他们的(指老员工).劲量不和他们产生交合.以这样的一种用工态度去处理复杂的人事问题是不可能得到认同的也做不好.只会让良民变刁民.破坏企业的和谐环境,阻碍企业的发展速度.降低企业的内在.外在形象 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~! |