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近日,在汉口西北湖逛新世界国贸店的顾客,在5楼发现了不少新玩意:标价4999元的东芝电饭煲、刚上市的索尼夏季新品BRAVIA WE5液晶……原来,这里就是工贸家电开设的“旗舰专区”,将于8月1日正式开业。工贸进入新世界意欲何为,高端百货定位的新世界为什么要引进家电卖场,此举将给消费者带来什么?记者就此采访了业内人士,以揭开这些谜团。
家电连锁另类扩张
受金融危机影响,家电连锁企业放缓了开店步伐。武汉市内从去年开始就很少新增家电卖场。而本土家电连锁巨头工贸此次却出人意料地“钻”进高端百货卖场,开起了旗舰专区。据悉,在新世界内地市场20多家门店中,引进家电连锁,武汉还是第一家。
工贸家电销售部部长张厚平介绍,新世界国贸店的工贸旗舰专区面积约1000平方米,按品类和型号摆放商品,促销员全由工贸派驻,其中“家电顾问”占一半以上。
工贸家电副总经理徐斌称,工贸一直在尝试多样化的经营方式,如与大武汉、好美家合作,可满足顾客建材、家电一站购齐的需求。本次与新世界合作,则精确瞄准高端消费者的购物需求。
家电专家陆刃波表示,区域性家电连锁企业能开进高端百货卖场,意义重大,一方面说明在当前形势下,家电零售业仍在扩张,可提升消费信心;另一方面,也说明异业整合突破了惯性思维,厂商合作方式更加多元化。
试水效果有待观察
许多品牌对工贸进驻新世界持欢迎态度。某合资品牌武汉地区负责人认为,工贸在新世界的旗舰专区不用厂家出展台费用,也不用厂家派促销员,减轻了厂家负担,消费者将能得到更多实惠。
博世西门子中南办事处总经理韦力武则表示谨慎乐观。他分析,工贸在新世界采取与以往不同的销售模式,目的是为了掌控渠道。因为工贸自己可决定主推哪些品牌和型号。“但是,中国消费者往往有品牌情节,尤其是去新世界消费的顾客,更是直接冲着品牌去的,而按品类摆放商品的模式,反而给寻找品牌的消费者带来不便。”
不过,韦力武同时表示,毕竟多了条销售渠道,他还是非常期待工贸新世界旗舰专区能成功。
而武汉大学教授汪涛则认为,每个行业都会不断细分市场,寻求高端客户群。此前,武商量贩、中百仓储分别以高级生活馆和生活剧场的名义进军高端,与本身的品牌形成区隔。工贸此次虽然没有另起名字,但是也使用了“旗舰专区”的称号,也是体现的这种思路。
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2楼
诺基亚价值5000多元的“机王”N97一下销出11部,豪华气派的对开门冰箱更是“走”了15台!上周末,工贸家电新世界旗舰专区火爆开业,短短三天,市内单店高端家电销售记录被全面刷新!
2日上午,笔者来到位于新世界百货国贸店5楼的工贸家电旗舰专区,与以往工贸家电连锁店开业时人山人海的火爆喧嚣场面相比,这里的气氛显得格外和谐舒适。
然而,别看顾客人数不多,但他们的成交率和购买力却不容小觑。据李经理介绍,开业期间,销售平均单价一直保持在高位,如售出手机绝大部分都在4000元以上,彩电也多为50、52、60英寸的大平板电视,而冰箱洗衣机的平均单价更是普通家电卖场的2倍多!其中卖出的一款价值20000多元的LG新型对开门冰箱还是首次在武汉实现销售!
除平均单价高之外,家电套餐也卖得十分红火,其中成交价在7万元左右的套餐最为常见。最引人注目的是,某位顾客一口气买了3台3P空调柜机,且分别选购自格力、美的、大金三个不同的品牌,这在其他卖场非常罕见。“这可能受益于卖场的陈列方式,我们打破了品牌区划,将同规格的产品摆放在一起,方便顾客比较参考。因此顾客的套餐选择也变得更加多元化”。
商品卖得好,赠品也走得俏。据了解,为了迎合高端消费群的品味,本次工贸家电旗舰专区开业,特地就地取材,从新世界百货采购了一批时尚赠品,包括澳大利亚原野红酒、骨瓷碗具、施华洛世奇经典吊坠等等,受到了消费者的热烈追捧。
业内人士称,工贸家电旗舰专区的成功来自于精准的高端定位,这不仅包括产品的定位,还包括卖场环境、陈列方式、促销手段的一系列包装策划。相信工贸家电的这种创新营销模式将在家电卖场日趋同质化的今天,开辟出一片崭新的天地。