所以近年众多零售业从业者最普遍的感觉就是:零售越来越不好做了,利润越来越薄,销售越来越少,周转越来越慢。这是由于零售发展(扩张)的速度快于经济的增长,使商品和从业人员过剩引发的。并且随着经济危机的加剧和发展,这种情况在一定区域内和情况下还难以改变,也是必会带来零售业格局的变革。下面,我将围绕此次变革的趋势及未来零售业的发展方向提出我个人的一些观点和看法。
1、市场的扩张和分散
这是本次变革的第一表现,它最显著的表象是,零售业的体量(区域与空间)开始发生膨胀。在区域和空间上、种类上、风格、销售适应度上,逐渐丰满、丰富。这个时期,零售业场地,尤其体现在商圈上,会从逐渐膨胀转变为分散。规律是:聚集成商圈——分散成若干新商圈——在聚集——在分散。而商品从纵向超横向发展,再从横向朝纵向延伸。如此在扩张、分散也在集中的同时,寻求平衡点,来平衡商品配备,平衡零售格局,完成零售业的第一步进化。
2、市场细分和零售差异化
这是市场变革或称之为“成熟过程过程”的第二步。市场细分化来自于零售环节中,各商业要素之间不同的组合和相互作用。由于零售行为中,所需啊哟涉及、接触和运用的要素非常庞杂繁冗。它包括零售活动的各个环节,如商品要素、场地要素、人员要素、宣传和促销要素、服务理念和管理制度要素等很多。并且这些要素还可以进一步细分。如商品要素中,包括宽度(种类、风格等),深度(价格、剂量等)。场地包括地理位置、面积及场地内的规划、分区等,人员要素包括人员的配备、培训、管理和考核。而完整的零售活动包括以上众多环节的自由组合,通过不同的组合,是自身的零售结构具有与众不同的特征。能够与其他机构得以区分,谓之差异化。当零售机构之间的竞争使参与者避之不及,就会通过市场细分来挖掘市场空间,可是这仅能满足少数小规模零售机构的生存需要。而大型零售机构就会通过细分后的差异化重组,拉回避竞争,同时开拓自己的市场,就步入了差异化的进程。
3、零售组织机构专业化
随着行业壁垒的打破,零售组织机构开始通过专业化的运作和管理来取得新的行业壁垒。并且也只有保持专业化的水准和理念,才能有效的实施战略方针,打造自身的特征、优势。那究竟怎样才被称之为专业化呢?首先,要有较丰富的专业知识、专业信息、专业经验的累计。其次,有行之有效的专业化管理制度和运作方法。再次,要有一套或多套自我调整,自我革新的机制和市场监控、分析、策划、实施机制。专业化体现在以下几个方面:1、较强的市场洞悉和行业敏感度;2、较强的信息整合和分析能力;3、较强的应对能力和自我调整能力;4、较强的战略策划和执行能力;5、对宏观市场变化趋势的预测能力及宏观战略的部署和实施能力。
4、零售利润成本降低
由于商业地产的进一步发展,使零售业面积进一步加大。并且这一发展个速度完全快于零售市场的发展和消费水平的增加的进程。使整个商业地产向产能过剩的趋势靠近。这种情况一方面造成平均场地使用费用的降低,经营成本下降。另一个方面,由于吃那个地使用费用的降低,造成零售业准入门槛的下降,使更多资本和资源投入零售活动中,而消费能力远没有达到预期的增长速度。这样一来,市场的平均收益和单位产出也进一步降低,使经营收益水平,保持一个较低的平衡点位。大部分零售机构,尤其是没有优势的德非专业机构缺乏维持长期发展的动力。
5、产业的代谢
代谢的现象在市场经济中,作为一个必然规律,其发生是不可避免的。市场通过产业代谢进行对没有社会价值、没有发展潜力和生存能力的机构进行淘汰。同时使整个零售领域朝健康、有序、能完成社会价值转换和自身发展需要的方向发展。推动零售行业逐步走向成熟。代谢的进程也是贯穿零售业发展史的每一个阶段的。通过代谢使其具有某种优势,并且能够将市场优势保持下来的零售机构生存下来。并发展壮大。发展的形式有以下几种:1、升级,通过对商品、服务、环境运作手段等上也要素管理水平的提升,使机构具有品牌性。2、以专业化、标准化的运作和管理,获得市场优势,通过规模扩张和连锁扩张来完成持续发展。3、通过分裂好、合并的方式,是机构的机理成为和市场格局和形式相契合的零售个体,从而找到自己的定位和生存空间。4、行业连锁或封闭产业链,形成区域或渠道类垄断经营。成为市场竞争的寡头,占据市场绝对主流份额和地位。
待修改。。。。。。。。。。
未尽分析参见《海城现代零售业发展趋势分析报告》之叙述
李都平
2009年9月5日