主题：[转帖]《风尚》专访LOEWE全球副总裁Mr.Xavier

    作为一个世界奢侈品牌的全球高级副总裁，法国人Mr.Xavier　de　Royere显得格外谦逊与随和。21日下午，他飞抵武汉国际广场LOEWE店巡查时，店内的顾客们都没有意识到，这个和他们一样在各款包具前流连的高个子外国男人，竟然掌管着这个品牌欧洲、亚洲庞大的零售业务。
    Mr.Xavier接受《风尚》独家专访，也没有选在办公室或是会议室，就在LOEWE店堂的沙发上。他觉得身处LOEWE的世界，才能更好地进行这场对话。
    事实上，也的确如此。

    真正的奢侈品其实很少

    Mr.Xavier的职业经历，一直与奢侈品挂钩：他1995年进入LVMH集团，从打理LV在巴黎的蒙田大道专卖店起步，事业版图从法国到英国，再从欧洲到亚洲，2004年成为LVMH集团另一顶级品牌LOEWE亚太区总经理，2007年被任命为LOEWE全球高级副总裁……
    因此我们的第一个问题就是——“您认为奢侈品是什么？”
    没想到从事奢侈品行业15年的Mr.Xavier摸摸鼻子，笑着说：“这真是一个很难的问题。”
    他环顾了一下店内精心布置的商品和穿梭其中的顾客，想了想说：“奢侈品行业这20年来发展很快，越来越多的品牌出现，但在我看来，真正属于奢侈品的很少。因为要达到这个标准，不仅看品质、设计、服务、价位，更要看它的历史与文化。有些牌子可能会具备其中的几点，但很少牌子能完全具备这所有条件。”
    LOEWE能算得上奢侈品吗？Mr.Xavier毫不犹豫地答道：“当然！”他立刻取出一只LOEWE的小羊皮名片夹，请记者触摸，并认真地询问：“你感觉到了什么？”
    小羊皮的质地摸起来细腻如婴儿的皮肤，可Mr.Xavier笑着补充说：“你摸到的是LOEWE163年的历史与文化。”Mr.Xavier说，163年来，LOEWE一直坚持做好皮革世家的本分，始终选用全世界最好的皮革，拥有的顾客也是最顶端、有品位的群体。这都是它能一直跻身世界奢侈品圣殿的原因。

    中国成为奢侈品中心是迟早的事

    LOEWE2001年进入中国，今年7月进驻武汉国际广场，会不会来得晚了一点？Mr.Xavier笑了，给了一个法国式幽默的回答：“我们早就想来了，足足等了163年。”
    其实在来武汉开店之前，LOEWE做过详细的市场考察。无论是巴黎、马德里、伦敦，还是在香港、北京和上海，LOEWE店里都能看到武汉客人的身影。武汉国际广场的开幕，也让LOEWE与武汉的结缘得以实现。
    这是Mr.Xavier第二次来到武汉国际广场，他对LOEWE落户这个世界名品云集的购物中心非常满意。“你看，这里的大牌各有特色，有以珠宝首饰著称的，有以帆布包为特色的，有以鞋履闻名的，还有休闲服装很棒的，但是我们，有最棒的皮革！”
    武汉店开业一个半月，业绩非常满意。最让Mr.Xavier惊喜的是，有位顾客在这么短的时间里选购了几十万元的LOEWE产品。对一个新进场品牌有如此高的接受度，足以证明武汉市场的潜力。
    因此，Mr.Xavier对中国现在取代美国成为世界第二大奢侈品市场国，一点也不惊讶。“自从2004年接触中国市场，我就知道中国成为奢侈品消费中心，是迟早的事。中国客人，越来越欣赏奢侈品，也开始学习去了解品牌背后的故事。”在Mr.Xavier眼中，这种转变比销售额的增长更让人激动。

    商务男士穿衣要会识货

    身为奢侈品牌的总裁，Mr.Xavier的穿衣之道也让我们颇感兴趣。“您是否只穿您供职的品牌？”没有想到，答案竟然是“NO，我穿LOEWE，纯粹只是因为我喜欢它。”
    Mr.Xavier说，他现在用的皮包是LOEWE最经典的Amazona包，已经用了一年半，可是外观依然像新的一样。他的旅行箱则是LV，因为LV是做旅行箱起家，作为资深业内人士，他当然是选各品牌最好的产品。
    坐在我们面前的Mr.Xavier，一身得体的西装，他说那是他工作的需要。如果是从事服装设计行业，着装方面当然可以多多发挥，但是商务人士，还是应该根据出席场合搭配正式服装。
    但是，Mr.Xavier法国人的艺术天性总会在不经意间流露。记者发现他的衬衣袖扣竟然是两只完全不同款。他老实地笑道：“咳咳，因为我把另一只弄掉了。”就是这随心一笔，反而让这套正统的商务西装，变得饶有趣味。
    如果不上班，Mr.Xavier就会是牛仔裤加夹克的装束，脚上则会是他钟爱的Berluti鞋。Berluti被《福布斯》评选为全世界售价最昂贵的现成男装鞋之一，一双鞋超过万元的价格让Berluti成为同类品牌中最经典最奢华的领航者。Mr.Xavier果然是个识货的男人。

    自称不懂浪漫的巴黎男人

    来自花都巴黎，因此Mr.Xavier经常会被问起是否算个浪漫男人。当再一次被问起，他依然是一脸羞涩的笑容，“我虽然来自巴黎，但不懂何为罗曼蒂克。”
    难道过情人节都不送太太礼物吗？Mr.Xavier急忙表态，那还是会送的。至于送过最浪漫的礼物是什么？钻戒、鲜花还是名牌手袋？Mr.Xavier得意地笑着，向我们比划：他曾送过一双鞋给太太，左脚写上“L-O”，右脚写上“V-E”。这个创意让我们拍手叫好，爱情本来就是要靠两人去共同打造，只有合在一起，才是完整的“LOVE”。
    在同事眼里，Mr.Xavier也是一个好男人的代表。LOEWE亚太区总经理黄山燕小姐说，虽然已做到这样高的职位，但Mr.Xavier还是坚持每年都要亲自去全球所有LOEWE店巡视，不仅观察当地市场，考评员工表现，更会亲自倾听客人的需求。Mr.Xavier笑着说：“如果我不亲自来看，如何能回答你们的提问？这可是从E-MAIL里找不到答案的。”
    Mr.Xavier的亲和力也让员工视他为家人而非老板，他对此看得更加清楚：“我在LV店干了4年，我非常了解，如果员工怕经理，经理怕总裁，这种情绪是会让顾客发现的。如果我让员工怕我，那我就是一个坏老板了。”
    回到家里，Mr.Xavier则是一个拥有4个孩子的幸福爸爸，今年十一，他会回马德里与家人度过，“我会通过看CCTV来和你们一起庆祝中国的生日。”中国传统佳节中秋节那天，他就要赶到巴黎参加LOEWE的新品发布秀，马不停蹄的生活是这位职场精英男士的真实写照。“但是，我可以和我的父母见面，和他们一起看巴黎的月亮也很不错。”