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 主题:会员活动内容请教  
妖怪10

   
   
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会员活动内容请教
 

百货商场,现在销售是淡季,特别是我们公司地处一个三级城市,农村人口占据大部分,而真正的城市人口也就是20万不到,流动人口比较少,年轻人基本出去上学打工者居多,而我们店百货又是一个比较时尚的店铺,明显三月销售有所下降。有人说在这个时候做好会员方面的活动,有利于提高商场的客流量。我想请教下会员的活动,怎么开展比较好,我们公司基本都做过送礼,高倍积分,高端会员活动,有没有更好些的方法,能提高会员的忠诚度?

2010-03-06 14:45
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企信通

   
   
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RE:会员活动内容请教
  这个问题可以讨论一下。关键是要有活动创意。会员要有要有优越感。会员日、会员专区、会员特供等等都是可行的。
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2010-03-11 06:44
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妖怪10

   
   
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  会员日做过,基本还是高倍积分为主,呵呵,我想在价格等方面做做文章,这可能还需要各楼层的支持啊。会员独享什么的。
2010-03-18 11:34
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洛阳百家

   
   
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说到多倍积分,很多会员根本不在乎那一点积分。

就像我现在遇到的问题一样,

会员日活动在执行的时候,

很多顾客根本没有携带会员卡的习惯,

你说让他参加吧,后期稽核的时候没有会员卡号信息,

不让他参加吧,立马去投诉。

还有,会员在消费过程中的优越感如何体现?

我们不妨试下大商的模式,某个时间段内有相对大力度的促销活动,

仅仅允许持会员卡的顾客进场消费。

(ps:这个实施起开有一定难度,且当日客诉量可能会很大。)

2010-03-18 17:44
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西瓜

   
   
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搞会员商品试试!

2010-04-18 16:59
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