会员制营销系统：会员制营销是一种深层次的关系营销，是维系会员的一种营销方式，一种能抓牢会员的心、提高会员忠诚度的营销手段。 会员制营销可以帮助企业准确找到目标消费者群，通过会员数据库，将有限的资源选择性地分配在潜在客户、一般客户、VIP客户上，以最小成本获的最大经济效益，并保持持续性的业务增长。 会员制营销管理系统，是通过软件信息技术方式，帮助企业达到“开拓新客户、维系老客户”的经营目的。易拓会员客户管理系统是指企业用于对会员进行有效管理的IT系统。通过会员管理系统，企业就可以记录所有会员客户的资料，了解用户的兴趣爱好、消费特点、意向需求等；同时，针对客户的需求，为其提供优质的个性化服务；会员管理系统还能为企业的产品开发、事业发展提供可靠的市场调研数据，是企业经营不可或缺的一个有利工具。

易拓会员管理系统不仅能实现管理和交易，而且开始对会员进行更精准的分类，根据分类对不同的会员开展针对性的营销和关怀，真正提高会员忠诚度，为企业创造价值。

主要解决消费品行业以下五大营销课题：

会员推广：如何找到更多的会员，采集到更多会员的联系方式和背景资料，以实现精准营销。

商品促销：在找到会员（潜在顾客）的前提下，如何设计各类促销方法，使产生更多的购买。

客户服务：客户在购买前或购买后，如何提供产品知识，保证产品质量，使有较高的满意度。

社区平台：如何把各地分散的会员通过网络平台整合成一个基于“多牧多”的社区，提高品牌忠诚度。

移动商务：如何利用最新移动通信科技，实现随时随地的推广、促销、销售、服务和社区互动，实现快捷营销。

同时，会员制积分营销方案结合了“防伪、防窜货、积分和抽奖

积分码解决方案主要部分解决以上课题展开设计。

本系统另一大特色是完整的客户服务管理功能。支持来电弹屏、电话录音、短信群发、及时消息(QQ或MSN)、 网上留言、电子邮件等所有的通信手段，按照规范的流程管理客户的咨询和投诉，以客户满意度为导向，引导企业实现5A级服务标准，不断改善。

易拓商业软件有限公司立足深圳，专注服务业的连锁加盟企业的会员管理方案的设计、实现、咨询、实施和系统维护，努力从信息化、网络化、智能化客户关系运营的立场上，为我国企业走出国门、面向世界，贡献一流的产品、一流的服务。