新亚的平安夜 淮安的狂欢节
以善于策划、善出重拳、善打硬仗享誉同行的中央国际新亚广场,将圣诞“蛋糕”越做越大,平安夜1天销售从05年的320万,到今年的7746万,逐年以几何级数增长。去年已经是江苏之最,今年更是江浙摘冠!以一个苏中地级市的商场取得如此巨大的成功与影响,令人赞叹,令人惊叹! 中央新亚圣诞的成功,得益于淮安经济全面提速、人民消费能力增强,得益于中心商圈的成功打造、聚客能力的显著提高,得益于雨润、中央集团领导的周密部署和安排! 凡事预则立!中央新亚圣诞的成功,还得益于先进的营销理念,得益于前五年从无到有、从小到大逐年的市场培育,得益于不断总结、不断完善、不断创新的品牌打造,得益于商场、供应商和消费者难能可贵的高度认同。每到圣诞,万人空巷奔新亚不是夸张。 今年圣诞的巨大成功绝非偶然,让我们管窥一二: 五大保证 力度保证。“狙击通涨,越夜越疯狂”是新亚今年圣诞营销的主题,从中不难看出“降价”的决心。以往“男女鞋全场5折加10倍积分”是新亚最大的卖点,今年,不仅男女鞋4-5折又降一档,羽绒、羊毛羊绒、时尚女装、特色女装、童装、箱包等都加入了5折阵营,珠宝4.8折,满额追加送券、送时尚联盟价值4000元大礼包、刷银行卡赠礼……让利力度之大、品牌参与率之高均堪称历史之最。 库存保证。买到心仪的商品是消费者最大的心愿。其次才是价格、服务。为了最大限度的满足供应、做足销售,中央新亚至少提前1个月就为圣诞储备了多达8个亿的适销库存,是新亚历史上最多的一次。 厂家保证。圣诞年年成功与供应商“很给力”是分不开。在促销上尽量让利,以跑量为目标;货品上配备适销库存,人员上抽调外地600多销售人员来新亚援店。 宣传保证。除了消费者对“新亚圣诞”固有的期待,圣诞城堡提前1个月的美丽亮相,更有软文预报、网络暴炒、增加投放、启动周边县市广告等多管齐下,为“妇孺皆知”做了保证。 安全保证。有了以往平安夜新亚周边500米半径水泄不通的经历,安全,不仅是中央新亚,也是淮安市委市政府最大的压力。为此,市、区两级领导高度重视,特别在新亚设立临时指挥部,市公安局、市消防支队、市城管局的领导都坐阵新亚指挥。店内, 每个派出所负责一层楼面,严看死守;店外,交警1、2、3大队机动大队全部上路值班,疏散交通,直到次日2点,确保安全无事故。
四大看点 营销手段大增。让利力度大、促销手段多、有看有玩有乐子,是最终吸引消费者的“磁石”。“六大爆料,井喷让利”将折、减、送、赠和抽奖等营销手段用了个遍;“夜市销魂,越夜越疯狂”通过渐次增高的多倍积分将消费潮水推得一浪高过一浪;“八大惊喜,超值回馈”则通过时尚联盟打包送礼、六大银行献大礼、圣诞老人、白雪公主和七个小矮人发红包、卢米埃大片免费看、狂歌摇滚5小时增加意外惊喜。 服务措施大增。为了更多、更好、更快的服务顾客,新亚在各个楼层都增设了VIP查询机,顾客可以自助查询和兑换积分;增设了免费饮水机和热咖啡赠饮点;每个收银台都为排队的顾客准备了凳子;购物免费泊车;在公交公司的鼎立相助下,还特别开通5条“新亚圣诞购物直达专线”,终点均停靠新亚广场,每半小时1班,直至次日凌晨3点!最后一批退场的顾客还获赠印着祝福平安的苹果。 集客能力大增。如果说中央新亚一天接待数十万顾客听起来有些疑问,那么请看一组数据:平安夜当天的成交笔数是78913笔,仅到客服部办卡、手工兑换积分的就达2万名;六楼美食城6000平米座无虚席直到凌晨3点;七楼卢米埃6个影厅全部通宵达旦连续做了42场,场场爆满、供不应求。 辐射半径大增。从当晚客服办卡传过来的信息看,北边的连云港、西边的徐州、宿迁,东边的盐城都有顾客申办会员卡。可见新亚已经不仅仅是淮安人的新亚,而是苏中、苏北乃至整个江苏的新亚了!
三大贡献 为消费者贡献惊喜。罕见让利、罕见参与度加罕见高倍积分,顾客真的是在淘金;童话般绚丽的城堡下,顾客可以跟美丽的白雪公主和小矮人合影;精彩晚会一演就是5个小时,得道高僧开过光的直径3米的大钟每位顾客都可以撞响,为家人祈福……极度奢华、极品享受,因为是年度唯一而特别珍贵! 为百货业贡献经典。新亚圣诞营销方案几年前就被联商网收为百货经典营销案例,北京一家知名培训公司昭邑也将“新亚圣诞”纳入教材;中央百货连锁树新亚为旗舰,远在杭州的一家百货公司老总不知淮安,却知道圣诞1天做了几千万的中央新亚…… 为振兴淮安贡献影响。商场是地方的名片,新亚,是淮安最出彩的一张。振兴淮安需要农工商并举,需要好的投资、消费和娱乐环境,需要各行各业如新亚般蜚声省内外。商业兴,则城市兴、人气旺。 |