北京华联超市招牌真假难辨 引消费者困惑 近日,有市民反映北京南站同时出现5家“华联超市”,但是品牌标识与商品种类均与市民熟知的北京华联旗下超市有所不同。昨日记者调查发现,此“华联”并非人们熟知的北京华联旗下超市。“华联”二字出现在不同超市的名称中,引起一些消费者困惑。
现象
真假华联难辨 引发消费者困惑
“华联超市”在北京南站一共5家,其中与地铁口相接的一家规模最大。另外,在候车区还有一家尚未营业的“华联优选”,是店面更小的便利店,与未营业的星巴克相邻。
市民反映5家华联超市均不能开具与其超市名称相应的发票,并且店铺的品牌标识与出售的商品种类均与北京华联有所不同,南站的“华联超市”的标识是一个圆圈,由红蓝两个半圆组成,内嵌一个变形的字母“H”,不同于北京华联超市的“BHG”标识。店内售卖烟酒、北京特产、零食以及少数旅行能够用到的牙刷等日杂用品,而且价格偏高。
不仅如此,记者发现目前“华联”二字常常出现在市场上的多个超市中,这一乱象使得真假“华联”难辨,消费者在购物时担心超市是否为真华联以及商品是否存在质量与价格问题。
在昨天的采访中,记者随机采访了南站行人,有人表示疑惑“这不是华联超市吗?”“华联超市还有几种?”也有一位姓柳的先生称“外面叫华联的很多,真假难辨”,他认为这不是本来的华联,并称“华联的超市都比较大”。
探访
南站华联价格偏高 发票可在“牛肉面馆”开
昨日下午,记者在对南站进行探访时发现,在北京南站南出口,两侧对称建起两家“华联超市”,每家20平方米左右。超市门脸的牌子上用正体白字写着“华联超市”,其中一家店的牌子下面挂有另一块“稻香村”的牌匾。
记者走进其中一家“华联超市”,见到山楂糖、烤鸭、点心等北京特产是主要销售商品,另外,“稻香村”的现制食品也在店内出售。这样的货品进销结构的确与北京华联的生活超市有所不同。
另外,记者现场还发现,在南站的“华联超市”中,相同商品的出售价格相较于北京华联超市偏高。以矿泉水和瓶装咖啡为例,南站“华联超市”的价格分别为2.5元和6元,而该商品在北京华联BHG精品超市的价格分别为1.5元和4.2元。
记者购买“稻香村”等其他食品后结账要求开具发票时,售货员称该超市已经半个月没有开发票了,并让记者月末再来试试。
当记者要求去其他北京华联的超市开具发票时,该售货员告诉记者,南站里的这几家店是连锁的,跟外面的不一样,不能去其他地方开具。
由于记者坚持要求开具发票,该售货员让记者拿着购物小票前往楼上安检区的“美国加州牛肉面”店内开具,并称“我们都是一家的”。记者开具的发票上显示,“北京万方恒达餐饮管理有限责任公司”。
对于市场上无处不“华联”的乱象,记者昨天采访了北京华联精品超市双井店和北京华联阜成门店企划部, 截至记者发稿时,相关负责人对此没有明确回应。
说法
法律专家:
相关权利人应主张权利
中国消费者协会法律事务部主任王前虎认为,如果该超市不能出具具有相应名称的发票,则在经营上存在问题,但是具体是否构成侵权,需要工商和税务部门进行确定。法律专家邱宝昌则认为,如果商品没有出现质量差等损害消费者利益的问题,一般消费者不会进行反映,但是,相同的法人名称和商业字号在相同业态中使用容易误导消费者,人们会根据自己的经验将不合法的商标与已有的商户进行联系,这种现象在市场上属于不正当竞争。邱宝昌认为,除了工商行政部门应加强管理外,相关权利人应主张权利,采取行动。
(来源:北京青年报 见习记者:岳菲菲)