季缃绮：在突破中寻找出路 在创新中引领潮流 
2012-11-20 11:03:18　　　　　 来源： 新华网山东频道  
 
    在突破中寻找出路　在创新中引领潮流

    ——访山东省商业集团董事长、党委书记季缃绮

    新华社记者 吕福明

    转眼已是立冬时节，泉城的秋意依然浓厚。尽管来自全球经济危机的寒风变得凛冽，但对于在改革创新中茁壮成长起来的山东省商业集团来说，依然能够收获沉甸甸的果实。二十年的风雨历程，几度春华秋实，它给业界以怎样的宝贵启示？面对当前经济由高速增长转向平稳增长的新形势，商业集团这艘商业巨轮，又该如何调整方向与航速，继续引领行业潮流？山东省商业集团（以下简称鲁商集团）董事长、党委书记季缃绮近日接受了记者的采访。

    多元经营要以主业健康发展为前提

    二十载耕耘，苦尽甘来。

    鲁商集团以现代零售业为主业，经营高档百货、大型综合超市、购物中心、家居专卖、便民超市、电子商务等多种业态。２０１１年，鲁商集团销售收入突破５００亿元，利税突破４０亿元，两项经济指标连续９年增幅超过３０％。这是一个发展奇迹。

    在即将迎来建企２０周年之际，季缃绮在回顾当中总结道，“首先，管理非常重要。管理要有特色，要有固化的模式，争取开一家新店时拿着手册去开。同样，像地产、酒店等，也需要大量固化的模式。”显然，鲁商集团在这２０年间找到了一个发展模式，或者说是发展的思路与战略。

    其次是培养了一大批优秀人才，锻炼了一个优秀的团队。在鲁商集团，称得上领导干部的有３０００多人，都是有文化、有实战经验、年龄较轻的，这也是集团未来的希望。季缃绮说，“我们要求高管每年出一次国，要洞察世界行业变化。我们还成立了鲁商学院，专门对干部进行培训，使干部不断吸收新知识，不断开阔新视野。”

    第三，就是形成了良好的企业文化。扎根齐鲁大地，吸收鲁商传统文化，形成自己的特色。季缃绮认为，文化是大家自主的行为准则，既包括以人为本的文化，也包括拼搏奉献的文化，包括关心社会关爱社会弱势群体的文化，它是企业发展的不竭动力。

    企业是经济的细胞。季缃绮坦言，在当前经济形势下，作为一名企业家感受到的压力非常大。现在，国有、民营企业面对的市场是一样的。最近，鲁商又接收了一个倒闭的国有企业。国企干不好，职工照样下岗，企业照样破产。特别是在完全竞争性行业，更是如此。政府动用社会资源时，首先想到的是国有企业。如济南泰山余脉火灾，鲁商集团有什么支援什么，这就是国有企业的社会责任。

    ２０年间，鲁商集团经历了我国改革开放波澜壮阔的历史进程。季缃绮说：“这个发展过程中，我们创造了很多奇迹，也有沉重的教训。鲁商集团的战略是，多元化经营，突出主业，协同化发展。多元化有多元化的好处，但不能层层多元，多元化要与专业化有机结合。同时，在多元化中要突出主业。即使别的产业都没了，主业健康发展，你依然会衣食无忧。”

    实施兼并联合与资本运作“双轮驱动”

    “纵观世界大企业发展史，无不以资本运作为支撑，世界５００强基本都是上市公司。”身为国企当家人的季缃绮，对鲁商集团的资本运作有着独到的见解与作为。近年来，鲁商集团在扩张中实施了兼并联合与资本运作“双轮驱动”，并取得积极成效。

    “资本运作就像变魔术一样。就是利用社会的钱，来把你的事情做得更好。发展到一定程度后，你的知名度、实力、管理、人才与文化都有了基础后，可以实施兼并联合，能够迅速增加你的规模，提升你的核心竞争力。这也是我们几个业态发展中的重要思想。像零售业在河南、河北兼并联合，也在探讨之中。”季缃绮说。

    对于以山东为根据地的鲁商集团来说，季缃绮目前仍坚守零售业主业，并不主张急于“走出去”。在本地发展，风土人情较为熟悉，等做好了再慢慢到国外发展。

    创新是一个国家和民族进步的灵魂，也是鲁商发展的重要支撑。季缃绮说：“最近，我去欧债危机重灾区考察，一个感受是，我国抓自主创新太对了。看看欧洲这些老牌资本主义国家，这次欧债危机是个导火索，但是问题根深蒂固，非一日之寒。这次想收购一些工厂，除了食品、油类、酒类、服装外，还想找些高科技的、环保节能的，但是找不到。一些国家个人福利很高，国家缺乏创新机制。”

    对于引进战略投资者，季缃绮表示，在集团以下层面，非常欢迎有共同志向、有实力的投资者来合作。像旗下福瑞达制药业，最近引进５家战略投资；物流系统也在引入。在集团层面，经过一段时间后，可以利用吸收合并办法，使整个集团成为一个大的上市公司。

    农村是我国现代零售市场的空白点

    三农问题牵动着经济全局，也是零售市场未来发展的重点领域。目前，农村市场占到社会商品销售额的１／３。有机构预测，到２０２０年，农村市场零售额的规模是２０万亿元。从县到镇，到重点村，打造零售网络，是鲁商集团今后的重点布局。

    “农村是我国整个零售市场的空白点。”季缃绮认为，这些年，国家虽然重视开拓农村市场，实施“万村千乡”计划，但在政策配套、推进力度及效果上仍欠火候。零售业在农村完全是自发的商业群体，普遍小散弱，在市场竞争中处于劣势，成为假冒伪劣的重灾区。现在，国家在农村出台很多政策，大大提高了农村购买力，但依然很难买到价廉物美的东西。所以，农村呼唤现代零售业，呼唤有实力的大集团的进入。

    在农村市场，鲁商计划以地市中心店来带动，在所有县开自己的店。现在，他们正在尝试一种适合农村市场的迷你商务中心，把影院、餐饮都放进去。县域作为一个小循环，再向乡镇，向有实力的村发展。这样，从省到村，达到立体开发的效果。

    季缃绮说，“全省各地农副产品各有各的优势，可就地加工农产品，迅速进入鲁商的大循环中。”在这个大循环中，菏泽的山药，莱芜的生姜，苍山蒜苗等农副产品，都可以通过集团的配送车辆拉回城里。

    但是，现在看来真正管用的扶持服务业发展的政策还不是很多。目前，工业用地、用电、用水，都比商业优惠。在济南，工业用地老城到现在还有３０万元一亩的，而商业用地上千万元，即使同一地段也相差几倍、几十倍。在县域也是这样，开一个５万平方米的迷你商务中心，大体投资４亿元，２０家８０亿元，资金压力很大。现在，财务成本静态1０％，什么不干，一年要支出几千万元，在一个县里如何赚出这么多钱！所以，建议政府拿出地来租赁，建一个购物中心，不必买地，２亿元就够了。

    探索更加人性化的新型商业模式

    当前，我国电子商务正以每年５０％的增速迅猛发展。进军电子商务，创建新型商业模式，鲁商集团正运筹帷幄。

    季缃绮说，现在零售业竞争是充分性的，但商业网络不能造成无序的投资。现在，各地都在建城市综合体，如济南的恒隆、万达、和谐广场，下一步鲁商要在东部建一个２５万平方米的综合体，但华润还要来，万达还要建。应该注意网点规划。

    “我去一个朋友家，家装不错。朋友说，全是从网上购的。”去年，全国电子商务营业额达７７００亿元，今年可过万亿元。“现在，网上可以试衣，下一步可以量身定做了。目前３０岁以下的人群，很多用品都习惯了从网上购买。到２０１５年，９０后亦具备了购买支付能力。电子商务专家认为，２０１５年是一个坎，肯定对现在商务模式构成革命性冲击，将是巅覆式的。”

    目前，鲁商集团已与新加坡机构共同成立了鲁商电子商务研究院。“现在每年开这么多店，如果不用了，怎么办，一堆钢筋水泥堆在那里。我们争取走出一条新的路子来。在国外，所谓商业就是连锁。但我国很多商业，还是个体的单打独斗。青州糕点很好，但不到外地开店，小富即安。如何解决我国小商品的品牌建设等问题，也是我们今后的重点研究方向。”

    季缃绮说，“过去，我们把大卖场与百货店结合在一起，这种商业模式很成功。但更新的商业模式，现在还没有。鲁商集团正在打造新的模式，按人的需求来延伸服务，让消费者在购物中得到娱乐。通过打造新的平台，争取到２０２０年，鲁商集团做到网上网下并驾并驱。”

    逆风飞扬力争“十全十美”

    全球经济气候的变冷，已波及国内零售业。今年１－８月份，鲁商集团零售业增幅９．６％，这是成立以来最慢的一年，但在全国零售业都大幅回落的背景下，鲁商集团仍是稳定增长的。“今后可能不是过冬的问题。就这么个温度，冬天到了，春天还远得很呢！”但即使如此，鲁商集团仍在积极作为，争取“十全十美”。

    越是经济比较困难的时期，越是市场倒逼机制发挥作用的时候，是企业强身健体的时机。接下来，鲁商集团将重点抓内涵的提升。季缃绮说，“与先进的企业相比，我们还有很多差距与潜力。我到美国考察商业，人家一个１．２万平方米的超级市场，只有３个管理人员，没有财务，办公室１５平方米。这对我有很大启示。”今年，鲁商集团进一步在零售业实施定岗定编，减员增效，将剩余人员安置到新的业务中去。如，银座马鞍山店人员从３５０人，减员一半，其中管理人员７０多人，减到３０多人，实际效率提高了。

    “在内涵方面，集团各个产业都在发动全员想办法，在现有基础上增加收入，降低成本。能够使毛利增加一个百分点，降低成本一个百分点，就当我们过冬的小棉袄吧。”季缃绮说，“我们暂时不到海外，并不代表今后不去。今天是全球经济一体化，地球村嘛。我们也在研究什么时间、什么方式、什么地点走出去，要有助于我们产业链的延伸，打造我们的核心竞争力。如零售业与上游产业紧密结合起来，可以采购好的产品，来满足消费者不同的要求。我们已经在法国波尔多收购了酒庄，年产葡萄酒２０万瓶，进入超市、便利店与酒店中。”

    对未来发展前景，季缃绮信心十足地说，“经济不可能永远这样。一旦形势好转，我们这两家上市公司肯定会如虎添翼。按照目前的战略和发展态势看，２０１５年过千亿元没问题，２０２０年过两千亿元也没问题，争取尽快进入全国百强。” （新华网山东频道１１月２０日电）