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主题：请教各位如何管理好百货商场的导购员

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多读书多看报

积分:166 金币:65

发表于 2012-12-01 09:32 | 只看他

楼主

悬赏金额：1个金币 已解决

小弟目前负责某商场的自营化妆品，也包括化妆品的导购员，她们工资考勤都是由我们管理，可是因为人难招，现在觉得管理起来很是为难。是不是大部分商场的化妆品导购都不好管理？

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壁立千仞

积分:1462 金币:1590

发表于 2012-12-03 17:51 | 只看他

2楼

[最佳答案]

化妆品的导购多有几分姿色，女人本就难管，有些姿色者尤甚；百货基层楼管的基本特点是专业弱、年纪轻、工资低，有些化妆品的导购薪水是主管的几倍，且深谙江湖之道，难免把嘴上无毛的主管不放在眼里；对年纪大些的以长姐尊敬之，对其专业学习之；年龄相仿者多沟通之，亦应保持些尺度啊，倘有瓜田李下处事就难免失之公允了；多易身处地的为其争取、担当；若违原则制度者，必以雷霆手腕收拾之，是为恩威并济者也；但归根结底还得自己人情练达，打铁还需自身硬，这事就只能自己揣摩了，急不来

2012-12-04 09:59被设为骨贴，积分加20，金币加4

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走自己的路,让别人打的去

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yshou

积分:28 金币:14

发表于 2012-12-01 21:27 | 只看他

3楼

难

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一笔一策划

积分:48 金币:19

发表于 2012-12-02 00:03 | 只看他

4楼

整个商场的营业员都不好管理哎，工资低大家都不肯做什么事，可是辞掉人又不好招。再好的活动下来，最后还是营业员和顾客1对1最直接的宣导。有些营业员有时候根本连商场的活动都不能熟知！

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积分:226 金币:139

发表于 2012-12-02 01:41 | 只看他

5楼

自营化妆品？

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无色水晶

积分:36 金币:15

发表于 2012-12-02 11:03 | 只看他

6楼

从心出发，进行引导吧！现在的营业员需要给予感觉，给予地位！

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积分:554 金币:67

发表于 2012-12-02 11:07 | 只看他

7楼

1.培训：企业文化、销售技能、商品知识、职场技能、家庭及爱情观等

2.职场规划：精细的岗位区分，明晰的员工职场规划设计。

3.薪金制度：明确的岗位薪资，激励的效益提佣。

4.氛围：美好快乐的工作环境。

以上几点均需企业体制的不断健全！

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北北金猪

积分:39998 金币:21981

发表于 2012-12-03 21:20 | 只看他

8楼

此处不留娘

自有留娘处

到处不留娘

老娘回家住~

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龙游丽水
仙居天台

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多读书多看报

积分:166 金币:65

发表于 2012-12-05 09:03 | 只看他

9楼

RE:请教各位如何管理好百货商场的导购员

确实，打铁还需自身硬！看来真的要苦练内功，可有何内功心法？

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多读书多看报

积分:166 金币:65

发表于 2012-12-05 09:04 | 只看他

10楼

RE:请教各位如何管理好百货商场的导购员

确实，打铁还需自身硬！看来真的要苦练内功，可有何内功心法？

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多读书多看报

积分:166 金币:65

发表于 2012-12-05 09:04 | 只看他

11楼

确实，打铁还需自身硬！看来真的要苦练内功，可有何内功心法？

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积分:36 金币:1

发表于 2012-12-05 11:40 | 只看他

12楼

还好吧，也没有什么难管呀，大家都是相互的，配合配合呀，嘿嘿，我都跟我家员工说了，你们要配合我呀，你们做不好，我们跟后面接罚单，你们要负责，员工就好多额。

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零售白狼

积分:1361 金币:491

发表于 2012-12-09 17:59 | 只看他

13楼

内功心法，先自功吧，呵呵，别误会，是自己练功

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醉里挑灯看剑，梦里听雨吹风。坚持中国零售

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热血老年

积分:147 金币:5

发表于 2012-12-17 13:46 | 只看他

14楼

化妆品做自营啊，难，化妆品做的好的商场之一温州开太百货化妆品都是单品管理的，据说人家雅诗兰黛年销售2200万，兰蔻1900万，香奈儿近2000万。十几支品牌排名单店业绩50强，羽西年销售450万就能排全国第一了。

2013-01-20 19:53被设为骨贴，积分加20，金币加4

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个ihufhuihu

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积分:471 金币:10

发表于 2013-01-20 15:31 | 只看他

15楼

先自己练好内功。

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北北金猪

积分:39998 金币:21981

发表于 2013-01-20 19:56 | 只看他

16楼

一是做好奖金计划；二是只要生意好，纪律睁一眼闭一眼；三是情海生波时段以鼓励体贴为主，不要胡乱批评啊。。。

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龙游丽水
仙居天台

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