重庆星光68号一卖场疑似销售Prada假包 
顾客聚集要求退款
最近，重庆观音桥一家高档商场的官方微博，有一个置顶广告，繁体字版的“国际名品嘉年华”，时间是12.7~12.15，边上还有一排国际范的商品LOGO，第一个就是Prada。
其中，还专门对一款Prada杀手包(记者注，这是Prada的一款手提包的称呼，源自电影《碟中谍4》中杀手莫纳拎着的新款包，国外正价为2000美元左右)进行预报，附授权书和报关单，并“请大家放心购买”。
“金属扣、背带、皮的厚度、颜色都完全不一样”
12月7日，北碚的网友“君儿是黄薇君儿”，发微博对此表达兴奋之情：今天在江北逛街，看到有个活动很吸引人，包包有prada和burberry两个品牌做活动……基本上都是国内专柜7折，相当于国外正价了……
昨天18：14，有人给她这条微博回复：刚看微博有人爆料说这个商场卖假货，大家都回去找去了，不知道真假。北碚网友说，幸亏没有买。
举报微博是网友“@冰童童forever”16：38发的：朋友在卖场里买到prada的假包跑去退货，结果到了那里已经等了十几个一样遭遇的顾客！有人拿了真包来对比！金属扣、背带、皮的厚度、颜色都完全不一样！
“看到这里只要10800，看到就下单了”
我们找到了一个女卖家，她看到展销会上的Prada杀手包，心里有了判断，即便在香港这款也要13000多，而这里只要10800，看到就下单了。
“由于买得太匆忙，回家一看包包有点大，自己拿着不太搭，就想看看能不能换一款小点的，到了商场，十几个人都说在退‘杀手包’，说是假的，用手机上网看微博，看到大家讨论得很热烈，就退掉了，他们记下了卡号，说是调查清楚后，15天内把钱返还到卡里。”
晚上9点，我们在事发地——位于观音桥核心地段这家商场LG层名品嘉年华的Prada现场，见到了商场推广部经理李婧，以下根据采访录音整理——
Prada进驻商场通过了资质审核
记者：先给我们介绍一下Prada商场的情况，比如，品牌方是否提供了相应资质？
李婧：Prada这个品牌是由深圳市兆宇投资有限公司代理的，这家公司与我们签订的合同，在我们卖场展销，从本月7号到15号。签合同前，我们审核了这家公司的资质，他们出示了品牌授权书和货品报关单，有那么厚一摞(说着，她比了一个手势，记者目测，她两指的距离有两厘米左右。)我们审核通过了，才让他们进驻卖场的。
记者：品牌授权书和货品报关单都是由品牌代理公司提供的，这些证明文件本身是否存在问题？
李婧：前期和代理公司的接洽、审核资质，都是营运部门在负责，我不是很清楚这些。
记者：我可不可以见到营运部的同事，或者，给他们打个电话？
李婧：他们已经下班了，而且现在也很晚了。
工商部门已将货品暂时封存
记者：消费者质疑买到的Prada包是假的，你们是怎么处理的？
李婧：首先是安抚消费者情绪；接着，积极配合工商部门的调查，对货品的真假做出鉴定；目前，工商部门已经将货品暂时封存了，品牌方的布展、道具、货款我们也暂时扣下来。如果鉴定结果出来，包是假的，我们绝不会逃避责任；如果鉴定结果说包是真的，我们也承诺消费者，依然可以在两个月以内退货。
记者：从7号至今，这是第几起消费者质疑Prada包真假？
李婧：这是第一起，前几天都没有问题。
记者：但有网友留言说，前两天就质疑了？
李婧：是，我们在官方微博发布了Prada的折扣展销活动，就有网友质疑，这么便宜，一定是假的，但是当时我们并没有引起重视，因为我们相信资质审核没有问题。
记者：网上有人质疑，品牌方提供给你们的进口货物报关单是2009年的，这个怎么解释？
李婧：是的，进口日期和申报日期都是2009年3月1号，可是，有效期是2012年12月30号，现在还在有效期范围内。
记者：今天的事情，您是什么时候知道的？
李婧：我6点下班之后，同事电话告诉我的，我才又赶回来处理。老板说，不用怕，正面(回应)消费者和媒体。
晚上10点30分，我们见到了深圳市兆宇投资有限公司的一位高层。她介绍自己姓王，是公司的营运经理。
王小姐说，她知道这个事情的时候，正在上海出席一个活动，马上买了下午4点的机票，从上海飞重庆，由于航班晚点，她是晚上8点到的江北机场，当她赶到商场的时候，两位消费者还在贵宾厅等着她。
Prada包是向欧洲进货 渠道正规、有监督机制
记者：你们进驻卖场之前，向卖场方提供了品牌授权书和货品报关单(商场官方微博出现的那两张2008、2009年的)，这是否等于你们销售的Prada包是真的？
王小姐：可以，品牌授权书证明了我们拥有代理Prada的资质，货品报关单证明了我们的渠道正规。
记者：可以详细说一下你们的进货渠道吗？
王小姐：我们是直接向欧洲Prada公司进货，进的都是过季的产品。
记者：进货渠道正规，是否就等于货品一定是真的，如果生产环节出现问题呢？
王小姐：我们是代理公司，不会管生产渠道。我并不是说货品一定没有问题，但这个可能性比较低，如果有，那只能是上游发生了问题。
记者：那在重庆销售的Prada包，生产地都有哪些？
王小姐：意大利、法国、中国，还有东南亚一些国家。
记者：那有没有可能是进货的实际操作环节出现了问题？
王小姐：不可能，我们公司在欧洲有专门的团队，这个团队是货管部，这个部门有10多个同事。
记者：也许有些不礼貌，但是我还是想追问，这个团队本身是否会出现问题，有没有监督机制？
王小姐：有，我们有一个专门的法律部门对货管部进行监督。
两个Prada包有细节出入 是因为生产地、时间不同？
记者：消费者从包的拉链等等细节的对比来质疑真假，同样是Prada包，在细节上为什么有那么大的出入？
王小姐：我们卖的是过季的产品，有些是样品，有残次、瑕疵都是正常现象。
记者：残次、瑕疵和两个Prada包在细节上的出入是两个概念，我想知道的是为什么有那么大的细节出入？
王小姐：刚才说了，包的生产地有各个国家、地区，难免会有细节出入。
记者：消费者质疑，你们在重庆销售的这款Prada包，大号9800元、中号8800元、小号7800元，一是价钱低，而且在中国香港、欧洲国家都没有这款商品出售，怎么解释？
王小姐：我们公司成立10多年了，从2008年还是2009年开始代理Prada品牌，我们在欧洲有很好的关系，所以能拿到货。不能因为其他国家、地区没有这款商品，就说我们出售的这款商品是假的呀。(这时，一位姓周的先生加入了我们的谈话，他说，他是品牌代理公司的销售经理，负责卖场管理，当时，就是他处理的消费者的质疑。)
记者：您是否能说明为什么两个Prada包有细节出入？
周先生：有两名消费者购买了这款间谍系列的Prada包(也叫“杀手包”)，是一两年前的过季产品，她们买的都是墨绿色、大号。今天，她们拿着另一个朋友的一款Prada包来，也是间谍系列，但是，是蓝色、中号，而且是今年的春季款。这样两个包，来做细节对比，拉链、线等等细节方面是肯定会有出入的。
只有两名消费者质疑真假 并非网上说的十几个
记者：网上说，今天下午有十几个消费者都对Prada包的真假提出质疑，是这样的吗？
周先生：没有，只有两名消费者。我也看了微博上的图片，有很多人，但多数都是围观的。
记者：这是第一起消费者质疑吗？你们在其他城市有没有发生类似的事情？
周先生：没有，这是第一起，而且，我们这次的Prada品牌展销活动并没有在其他城市举办。
记者：能详细说说你们进驻重庆卖场的情况吗？
王小姐：我们跟重庆卖场签的合同是进驻两个品牌，另一个品牌是早就谈好的，但是Prada是临时的，我们做的也很匆忙，这次重庆卖场的货品都是从其他城市的卖场调的样品。
记者：你刚才说很匆忙，我能不能做一个假设，因为要促成这次展销，所以在临时调货的渠道发生了问题？
王小姐：不会。我们也不排除有员工调货，但可能性不大。现在既然已交给工商部门来处理，就等待工商部门的鉴定结果吧。
官方微博：要给大家满意答复
昨日21：30，商场官方微博正式回应此事：对于消费者及媒体朋友们关心的本次名品嘉年华Prada货品真伪的问题，商场给予高度的重视，并现已积极配合工商部门，对此次深圳兆宇公司的货品进行鉴定。站在消费者的角度，本着负责任的态度，请大家相信，商场承诺一定会将此次深圳兆宇公司货品进行彻查，并给大家一个满意的答复。
（重庆时报）
