随着城市建设的发展和城市产业经济的变化,一种新的城市物业类型即城市综合体雨后春笋般地涌现出来。
所谓城市综合体(HOPSCA ),是将城市中的酒店(Hotel )、办公(Office )、公园(Park )、商业(Shoppingmall)、会所(Club )、公寓(Apartment)等城市生活空间的三项以上的服务功能进行组合,并在各部分间建立一种相互依存、相互助益的能动关系,从而形成一个多功能、高效率的综合体。在国外,如欧洲的拉德劳斯、东京的新宿、纽约的曼哈顿都是典型的城市综合体,而在国内,深圳的万象城、上海的港汇广场等城市综合体也相继产生。
城市综合体不是若干类型物业在数量和种类上的简单集合,而是各种服务功能的优化组合。一般的多功能建筑并不产生新的系统,而城市综合体中,各组成部分则构成一个不可分割的有机系统。可以说,各部分之间相互依存、相互助益的能动关系是城市综合体最本质的属性。
物业管理最根本的任务是使物业的功能得到最大程度的发挥。而城市综合体物业管理的任务具有这样一些特点。