今年圣诞，顾客不用远赴芬兰，也可以实现零距离与圣诞老人会面的愿望。新世界百货特别邀请了六位来自芬兰的圣诞老人(目前全球注册的芬兰圣诞老人仅50位)，分别莅临上海、武汉、沈阳、成都、重庆及西安的12家分店，由12月21日起的特定日子参与圣诞老人大巡游、向顾客派发礼物，更会邀请小朋友与他们进行大合唱。此外，以上分店还精心安排了一系列的圣诞老人互动活动。其中，沈阳中华路店及沈阳津桥路店安排圣诞老人亲自在店内主持幸运大抽奖；上海浦建店及西安店的VIP顾客于店内任意消费即可与圣诞老人合影，并可许下圣诞心愿；武汉6家分店将邀请顾客与芬兰圣诞老人共进大餐；而成都店及重庆店则分别邀请VIP会员、微博粉丝参加芬兰圣诞老人见面会，及由圣诞老人带领小朋友进行圣诞唱诗表演。活动期间，各分店更会送出包括中国芬兰的往返机票、难得一见的芬兰驯鹿皮、芬兰圣诞老人贺信及芬兰圣诞老人护照等超过1,100份奖品！
除了邀请芬兰圣诞老人到店，公司在今年的圣诞布置亦花尽心思，倾力打造了大型主题圣诞装置在上海浦建店、武汉桥口店、沈阳津桥路店、绵阳店及西安店五家分店展出。是次圣诞装置以「圣诞GAGA 拉普兰之旅」为主题，设计理念源自芬兰拉普兰的圣诞老人村，外形设计模仿了当地的圣诞老人办公室，20个可爱活泼的新世界百货吉祥物─GAGA卡通化身成为「北欧小精灵」环绕着办公室，标志着公司迈向辉煌20周年。此外，圣诞装置还特别仿造了圣诞老人村的邮箱，顾客可以把给朋友家人的祝福投进邮箱内，由新世界百货帮忙派发到亲友手中。据说圣诞老人在芬兰的办公室中阅读来自世界各地的信件及接待游客，如今顾客可到新世界百货上述分店参观圣诞老人办公室，更有机会在办公室内与芬兰圣诞老人会面及合照，与挚爱共渡充满梦幻气息的童话圣诞。
新世界百货董事总经理兼执行董事张辉热先生表示：「圣诞节是普天同庆的大日子，每年公司都会在圣诞活动及布置安排花很多心思，务求为顾客打造不一样的购物体验。今年我们从人物及布置两方面入手，打造了中国版的圣诞老人村，与顾客一起感受北欧圣诞风情。本次是公司自2010年起推行统一主题布置后第三次的大型圣诞布置宣传，我们希望每年的布置均为顾客带来惊喜，使新世界百货成为大众欢度佳节的消闲购物好去处。」
