为了保证银座家居服务提升也的顺利进行,滨州店根据行业特点和工作实际,进一步提升银座家居一线导购员及一线管理人员的整体服务质量和服务水平。开展如下工作:
为营造活动氛围。在中厅显耀位置悬挂活动横幅及服务宣传标语,掀起赶、帮、超浓厚的活动氛围。
在商场一线导购员中组织开展系列提升服务质量、提高销售技能、展现一线风采等多种形式活动。
简化制度流程、提高工作效率及改进措施,设置绿色服务通道
关于简化流程、提升管理、服务的业户座谈会
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