英国大型连锁超市Tesco（乐购）被英国消费者组织'Which?'票选为全英最差超市。该调查共有'Which?'组织的11492名会员参与对英国9家最主要的大型连锁超市进行投票，根据会员对各超市的满意度和乐意推荐率打分，在五个打分项中Tesco（乐购）超市糟糕的价签，商店环境、顾客服务及鲜活产品品质等四项被评为两星，总分只得到了45%，而排名第一的超市得分为82%。与此同时，主打折扣的Aldi超市和Lidl超市分列第二和第三，在“商品性价比”选项上获得了远远超出其他几家超市的分数。
Tesco（乐购）超市已不是第一次如此受人关注，用马肉冒充牛肉制成汉堡进行销售的事件尚未平息，而此前Tesco（乐购）超市也多次因产品定价混乱和在大减价中故意标高商品原价等被媒体曝光。
消费者组织'Which?'的负责人Richard Lloyd说：我们的调查显示，食品价格的上涨给消费者造成了很大担忧，因此价格优势在消费者心目中的地位非常之高。五分之一的受访者认为超市定价不合理。
Tesco（乐购）超市的发言人表示该超市早已作出10亿英镑的规划已改进顾客服务，并已为此招募了8000多新员工。
Tesco（乐购）是英国最大的连锁超市之一，全英近3000家店铺雇有超过30万名员工，2012年在英国收入428亿英镑，据称在英国消费的每8英镑里就有1英镑是在Tesco（乐购）消费的。
