开新店、忙改造 百货业加快靠拢购物中心 本地传统百货企业天虹要开购物中心了？另一家龙头企业茂业百货要进行门店升级、完全购物中心化？近日，百货业的集体变身让外界对其充满好奇心。在中国购物中心产业资讯中心主任郭增利看来，现在国内的商业已经进入到购物中心时间表了，除了各个城市综合体项目在大张旗鼓进行建设之外，百货业购物中心化的实力也不容轻视，因为在品牌和渠道方面有着明显的优势。而在百货业以及大环境的双重压力下，深圳不少购物中心开始寻求变化之道，包括万象城、金光华、海岸城等已经在硬件以及服务上有所调整与变化，以此来应对外部越来越激烈的竞争态势。
茂业、天虹暗中发力，向购物中心靠拢
近期深圳商业方面最重磅的消息是，本周六天虹百货国内首家购物中心的主力百货店和精品超市将要在宝安区开业了。与前几年天虹百货高端品牌“君尚”高调开业形成对比的是，这次天虹购物中心无论是建设、招商、试业都显得比较低调，没有作太多的宣传。有知情人士透露，天虹购物中心走的是精品路线，名牌旗舰店、星际影院、生活馆、儿童乐园、无国界美食等主力店将进驻。也有业内资深人士分析，天虹百货这次向购物中心业迈进对企业本身而言就是一个转型的信号。当年天虹购物广场店升级为君尚百货，业内一片叫好但市场却不叫座。这次低调地开出购物中心来，显然吸取了之前的一些经验，期望在国内购物中心大潮到来时能分得一杯羹。这位业内人士同时指出，天虹百货在业内有着20多年的商业运营经验与影响力，势必会给本地购物中心业态带来新的理念。值得一提的是，缺少细致服务一直是国内购物中心业态的一大软肋，天虹百货这次进军购物中心，也会将其优质服务的优势带到这个全新的领域来，促进这个行业的发展。“这个购物中心对天虹而言非常具有战略意义，如果运营好的话，在未来几年内，天虹可能会在全国范围内推广这种业态。”
另一大百货巨头茂业百货近期也传出旗下门店都要进行升级改造的消息。华强北店无疑是这次华丽变身的一个重点，除了有业界非常关注的犹如“LV”外立面之外，它在停车场、洗手间、电梯、内部装饰上也将会下很多功夫，往“紧凑型”购物中心定位靠拢。据茂业国际相关负责人林绍华介绍，百货业由于在先天上与大型购物中心有一定的距离，所以在后天的升级改造上应该扬长避短。例如华强北店前几年将8、9层的自持物业收归回来，引进了博纳电影城和一些餐饮项目，丰富了整个商场的业态组合，从目前来看效果非常好。今年企业有计划再度拓宽场内的经营面积，娱乐和休闲项目的比例会增大，让市民在这里购物与去其他大型购物中心SH OPPIN G没太大的区别。
购物中心“样板”也遇压力，软硬件调整应对竞争
对本地的购物中心而言，最近的日子真是不太好过，一方面南山、宝安、龙岗的商业圈开始崛起，海雅缤纷城、宝能A LL C IT Y、龙岗C O C O PA R K、宝安天虹购物中心的出现对市内各大购物中心的运营都带来压力；另一方面，在国家层面的带动下，社会上吹起了节俭之风，一些走高端奢侈路线的购物中心这半年来的销售业绩不尽人意，在如此“内忧外患”的共同作用下，选择调整业态与服务成为许多SH O PPIN GM A LL最近需要调研的课题。
已经成为国内购物中心风向标之一的万象城也要面对“腹背受敌”的状况。首先，据消息灵通人士透露，由于经济下滑加上国家提倡节俭新风，万象城内众多奢侈品牌店在销售上面临着巨大压力；其次，广州太古汇的O LE店在今年“315”期间由于后厨被媒体曝光引起了消费者的高度质疑，这也使到O LE在深圳陷入“连坐”的困惑，高端精品的品牌形象和实际经营受到一定的冲击；再加上华润置地最近被卷进“海砂门”事件中，让旗下品牌美誉度也有一定下滑……
近日，有不少消费者和业内人士反映，在外界看来已经成为购物中心示范性项目的万象城也开始进行硬件上的调整。比如，其不少洗手间门外就挂出了暂停使用的牌子。据商场的工作人员介绍，万象城的洗手间正在升级改造中，不仅标准提高而且在设施上会更贴心，场内的其他项目也会陆续开工，希望带给顾客一如既往的消费体验。
金光华广场最近也在积极打造“超级周末”的营销品牌，每个周末只要消费者来这里逛街，就可以享受商家所推出的“超级折扣季”活动，每个星期参与的商家都不同。南都记者在现场看到，整个商场都经过了精心的布置，提供折扣的商家都是要经过PK才被选中的，商家甚至在场内还设有小型酒会提供酒水供市民品尝。金光华购物广场总监奚克栋认为，无论在什么时候，购物中心的经营都会面临诸多压力。企业想将“超级周末”包装成为市民心目中集购物和休闲一体的知名营销品牌，里面包含吃喝玩乐购等众多项目，带给顾客多一些新鲜感。他同时也提到，金光华近日也在调整场内的业态组合，例如引进的百佳品牌将改变门店没有超市这个短板。但无论是引进新的商业项目，还是花大力气打造营销品牌，无非是希望能提高购物中心的综合实力，在激烈竞争中能保持自己的市场份额。
（南方都市报 记者 陈勇坚）
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