主题：空降银座高管孙靖寰不是万达该点的“菜”

　　4月25日起，万达百货正式迎来了孙靖寰时代。

　　在万达百货从规模向门店经营能力提升的战略转变中，此前名不见经传的银座集团副总最终进入万达的法眼。在此过程中，丁遥的离开、来自广百股份亢小燕的“失宠”，都成为这场一把手之争的“副产品”。

　　然而，银泰系的到来能否帮助万达百货实现经营能力的提升，从一方百货霸主空降来的身份会不会让孙靖寰重蹈亢小燕“考察期”的老路呢？

　　又一“空降兵”

　　没有任何预兆，在4月23日递交书面辞职报告的第三天，原银座股份副总经理孙靖寰便正是履新万达百货总经理一职。与此前被看好的亢小燕相比，孙靖寰似乎更为幸运。

　　银座股份内部人士透露，孙靖寰之前长期担任山东银座商城股份有限公司总经理一职，2012年底才被聘任进入集团上市公司工作，就职仅数月就选择离职，可能因为同业薪酬更高，也可能这只是一个跳板。

　　从孙靖寰个人履历来看，在门店的管理经验是其优势。出生于1960年，53岁的孙靖寰1999年开始担任济南银座购物广场副总经理，在2012年12月之前的时间里，其工作主要都在百货门店，其中有7年的时间兼任采购部工作。而从2012年底至其离职前，真正在银座股份担任副总的时间不过短短4个月。
另外值得注意的是，孙靖寰长期所在的银座百货的国有企业背景。

　　山东银座商城股份有限公司为山东省商业集团有限公司（简称“鲁商集团”）旗下非上市零售资产。根据银座股份2012年年报显示，鲁商集团、山东银座商城股份有限公司为银座股份前两大股东，分别持股19.49％、7.51％。

　　对于为何选中孙靖寰，万达集团内部人士透露，主要是因为万达集团看中其山东银座的工作经历，在银座的高速扩张中，有效实现了单店利润率提升。该人士透露，未来5年，万达百货计划平均每年新增20家店，2013年拟开19家店，成为全国门店数量最多百货公司。

　　但是，银座百货的主要市场是在山东，并且其国有企业背景在其市场拓展上发挥着特殊的作用，虽然孙靖寰长期在百货门店工作，但在国有企业的管理机制下成长起来的从业经历又能够为其在万达这样一个讲究务实的企业里博得怎样的优势呢？

　　对于山东银座百货业务之所以能取得快速扩张的原因，孙靖寰曾表示，在于通过将百货店分类成高档店、区域店、时尚店、精品店四种业态，这样既保证了扩张时本地化特色，又解决了连锁企业规范可复制难题。

　　这虽然与万达百货期望实现的高端奢华店、精致生活店、时尚流行店、社区生活店的业态划分不谋而合，有助于解决万达百货过往业态定位不清晰、品牌同质化，以及单店业绩难以提升难题，并符合万达集团董事长王健林提出的每家万达百货店都能体现出自己的差异化定位和特色的要求。

　　然而，这也不得不让人质疑，银座百货的这种业态细分战略又与孙靖寰本人有多大的关系呢？

　　“灵魂”的缺失

　　“无论是孙靖寰，还是之前的丁遥，包括空降而来亢小燕，在原来的企业都是非常出色的高管，但是在万达百货都没有真正将自己的优势发挥出来。”对于万达百货的频降高管策略，有分析人士认为，这不是解决目前万达百货门店盈利乏力的根本途径，而万达百货门店之所以经营能力普遍不济的原因是这个企业“灵魂”的缺失。

　　在空降丁遥以来，万达百货取得了预期中的发展，在全国已经有了近60家门店的规模，而在这一过程中，丁遥等万达百货的核心高管也已经成为最了解万达百货软肋的管理层。但恰恰在万达百货的战略转型中，万达集团选择了更换核心高管的方式。

　　这在一定程度上可以看出，万达集团在包容性方面的欠缺。丁遥、亢小燕、孙靖寰，为什么万达百货没有将这些人有机地结合在一起，而是非要有个非此即彼。一家企业如果没有自己的核心企业文化，也就如用钢筋混凝土构建的企业大厦，虽然价值不菲，但缺乏核心竞争力、生命力。试问，万达百货的核心竞争力又在哪里？

　　这说明，在貌似强大的万达集团体系里，并没有培养出自己的核心人才，甚至是高管团队，这或许也是王健林最为头疼的问题。

　　“孙靖寰长期以来在一家区域型百货企业里担任经营管理工作，对于万达百货这样一家全国性企业来讲，更多的是需要对整体经营特点的把握与决策，这对其来讲是一个很大的挑战。”对于孙靖寰接掌万达百货，分析者认为，万达百货频频采用空降高管的策略并不能有效解决万达百货的经营软肋。

　　实际上，早在丁遥离开、亢小燕空降万达百货以来，对于万达的用人战略，业界就有评论，甚至发出“谁来都一样”的慨叹。表面来看，这是由于万达集团百货人才匮乏使然，但更为根本的则是体现出万达集团企业文化的缺失。万达百货更像是生生拼凑出来的57家门店，相互之间并没有形成一个强大的经营合力。

　　大胆猜想一下，如若孙靖寰不能有效改善万达百货门店的经营效率问题，下一步该怎么办？还要继续空降高管？

　　“企业文化很重要，它能将一名基层员工培育成核心高管，同样也能把一名出色的高管影响成庸才。”作为万达集团的掌门人来讲，王健林真的应该放缓一下脚步，认真考虑一下该如何进行企业人才梯队建设以及企业文化的构建，尤其是培养出自己的核心高管团队。
　　（中国商报·超市周刊 记者 刘朝龙）

万达百货是温室里的花朵，不是短兵相接肉博战出来的。但是百货作为MAIL的功能性设置又无法让上层狠下心让百货通过博弈来提高竞争力。

那么在“百货是作为MAIL的基本不可或缺的功能性设置”这一环境背景下，短期内大幅度地提高销售是不可能的，在平衡销售和成本之下，应选择积小步慢拓进。

替万达百货说句公平话，其它百货公司是有选择权和讨价还价的余地的，但是万达百货却没有，百货公司选址时所应当具有的商业环境被更庞大的MAIL所代替，但是两者所需要的商业环境并不是简单的等号。。

潍坊万达把潍坊中百总经理王亮行挖去了，搞政府关系需要老国企背景。