我一直在思考一个问题：“一个企业从创立到发展，我们靠着什么样的思想能让企业成为伟大的企业？”同志们，在夜深人静的时候，默默问一下自己，我们未来要打造成一个什么样的企业？我们有什么点可以支撑住我们达成目标？我们要靠着什么才能达到这个目标？如果我们不知道明天为着什么而做的时候，我们一定会碰到问题。
前些天，参观了日本最先进的配送结构，参观了百元店、购物中心、便利店,都说中国与日本的零售业差距30年，到底这个差距在哪里？我们首先要思考的问题是我们的理念、我们的行为、是不是“正值正念”。如果我们把理念定在钱上面，那钱永远不会靠近你，如果我们把我们的经营之道围绕正值正念,那我们一定会成功的。这个过程需要一个很重要的动作，“修心”。
经营企业其实就是经营两样东西， 一是“文化”二是“策略”两者缺一不可。我们首先要让我们的想法“正”，那么你会看到全天下的人都在帮你。
企业的经营之道体现在：1、我能不能给合作客户带来价值的提升。2、 我能不能给我的团队、伙伴、同事，带来收入的增加，人生舞台的提升。3、我能不能为企业带来利益。我们的经营之道是“服务于别人，走正道”，我们才真正有价值。过去的一年里我们在旋转，这是我们在旋转中的一个点，这就是我们企业的经营之道。要做有益于客户的事情，有益于团队、有益于企业发展的事情，当你的“正道，正念”完全渗透到组织里面的时候，全世界的人都会帮助你。我们企业会一直走向一条更加光明的道路，企业一定是社会的。做企业就是找对人，用对人再用对方法。这就是我们的经营之道。
企业的用人之道主要是领导力的问题：在领导层面看两点，1、过去工作的成果。过去的成果怎么样，数字来表示。这是一个决定你领导力的因素。2、基因，基因是先天的，是后天得不到的。 没有这个基因我可以去做一个专才。这没有什么不可。在领导层面上，成果占60%,基因占40%。看一个人领导力如何，可用一个模型来测试：
1、感召力（非物质奖励）
2、前瞻力（未来流行什么）
3、影响力
4、决策力(当机立断)
5、管控力
培训是员工最大的福利，培训是从无知到有知。好多人可能都因为一个培训而被改变。我生命中从来不知道疲倦这个字，当我定位自己我要斗志昂扬的工作的时候，疲倦靠近不了我。用人之道在中高管层面上，一定是有使命感的人，在中低层一定是有职业感的人。告诉大家一个秘诀。当你定位自己的目标的时候，坚持做一个动作。“让你的上司没事干”，我们一般人总是看上司的不足点，如果你的行为没有围绕“正”在行动,你不会成功。本来我们可以长成为参天大树，但是有些人就是局限于斜、局限于歪。有人的时候我来干，没人的时候我更要干，最后剩下的一定是你。
企业的发展之道：首先就是打造团队，柳传志的三个工作特点，第一个是定战略，第二个是搭班子，（团队建设）第三是柳传志的思想。柳传志在未来会打败苹果。移动互联网会走进各位的身边。没有团队就没有未来。 在打造团队方面我们应该树立这样的一个心智，首先在团队里面有同事，同事是可爱的，同事是可以信赖的，这是打造团队的基础。把官僚思想放在工作中，这怎么能打造出成功的团队呢？实现并发展3个方面，1、团队2、流程：流程要标准化，首先我们要思考几分钟，我们企业为什么出现的问题一犯再犯？如果我们企业在未来不能使企业的流程标准化，企业一定会为其所害。我们看到日本做事情从来都是标准化。这是我们企业面对的一个重要的问题。市场不相信眼泪，市场只相信成果。3、市场营销、精细化管理、文化建设、店铺标准、品类标准、运营操作标准化、从执行能够者到管理者的升级。
企业是社会的，事业是大家的。在做企业的过程中，能使我们的生活有所改变，让我们的地位有所改变。这就是“正道”。
